受困于下游产业――房地产(85%-90%)和基础设施建设国内政策调整，各大分析机构对2013年中国电梯行业的新梯需求增长均持观望态度，研究员认为2013年电梯企业应转变思路，向服务上转型，拓展收入。新年伊始，奥的斯电梯等跨国巨头已在安保、维修业务上动作频频，力争在新的竞争格局中保持**优势。

电梯行业是外资较早进入的行业之一，早在20世纪20年代，行业巨头奥的斯电梯就已进入中国市场，时至今日，全球**电梯企业都在中国建立了独资或合资企业，外资品牌在国内电梯市场中一直占主导地位。高速增长的行业大背景并不能抹杀竞争的存在，以奥的斯电梯为代表的外资品牌与民族品牌也在不断搏弈。

随着国家中西部开发政策的实施和推进，西北和西南地区需求份额占比将会有所提高，二三线城市也是未来经济热点所在，对习惯在一线城市凭借品牌优势胜出的奥的斯电梯等国外品牌而言，面对渐趋成熟的民族品牌以及内资品牌，其竞争优势并不明显。

另一方面，伴随着中国电梯市场保有量的不断增加，中国的电梯市场越来越关注维保服务。业内人士表示，每年每台电梯的维保费用在1万元左右，在电梯保有量超过百万的中国，这是一个上百亿规模的市场。奥的斯电梯总裁在接受采访时坦诚：“在全球的其他地区，我们绝大多数的业务都是维保服务。”为了抢占电梯维保市场，奥的斯电梯公司在全国开设了107个维保服务中心，在2012年奥的斯中国新招聘了700名维保人员。为体现公司对中国市场的重视，奥的斯电梯全球总裁亲自挂帅中国区产品质量监督小组。

除在人员和业务培训上加大投入外，奥的斯电梯还计划今年在上海增设一个电子卓越服务中心，作为服务业务板块增加的投资。尽管所有原厂维保品牌的总收入在中国整体维保市场中连20%的份额都不到，但奥的斯电梯前瞻性的维保策略已经开始奏效。