如今，每家每户都在使用电饭锅。但很少有人知道，全球60%以上的电饭锅产自广东湛江，其总产量达6500万个左右，产值约150亿元人民币，全球每 100个电饭锅，就有60个来自湛江。今年前5个月，湛江出口电饭锅货值达8000多万美元，比去年同期增长近42%，主要出口到美国、加拿大、澳大利亚、印度尼西亚、越南、俄罗斯、印度及欧洲、中东等多个国家和地区。

曾经，上世纪80年代末，“服务不分东西半球”的广告口号，在国内家喻户晓。“半球”(早期使用“三角”品牌)，就是湛江电饭锅行业过去的领头雁企业，现在却沦落到了靠出售商标供他人生产的地步。即便如此，“半球”在整体瘫痪15年后的今天，没有花一分钱做广告，每年贴有“半球”商标的几千万台产品，照样销售一空。

选定这个采访题目，用湛江检验检疫局局长刘中勇的话说：“就是去经风雨，去看市场的残酷，去感受‘质量就是企业的生命’这句话的分量。简单地说，扶持湛江电饭锅行业的发展壮大，就是我们心系发展、心系企业、心系群众，想之所想，为之所为，坚持转变作风，转变职能，建设人民质检，不断完善中国特色质检工作体系的一个缩影。应当说，在市场经济的大海中，一个产业、一家企业的浮与沉，有大势所致，有自身因素，也有机缘巧合，我们所要做的就是要引上路、扶上马、送一程”。刘中勇的话，让采访组成员都感到了一种莫名的压力，沉郁、悲壮在无形弥漫，从而体味到了他们工作的艰辛和考验。但同时，敬重，也在我们心里油然而生。

几经风雨一路相伴

7月湛江的天气，风来就见雨。从湛江局大楼出来上车不久，先是小风随即大作，紧跟就是雷声灌耳，接着便大雨倾盆。那雨大的，就连高速摆动的雨刮器都跟不上雨帘的铺盖，窗外噼里啪啦一切都在经历着痛打。没办法，汽车只能在混沌一片的大路上缓慢爬行。

“这天气，就像是湛江电饭锅行业的发展现状一样，我们这几年的监管工作也是如此，一路走来满程风雨，处处泥泞，要面对、要解决、要克服的问题和困难一个接着一个。好在这个行业的发展，尤其是出口，始终节节攀升，这是**欣慰的一点。”说完这些，陪同我们此次下厂采访的湛江检验检疫局机电处科长刘俊鹏和检验员那丽娜，还讲了许多采访中将要涉及的话题。

湛江电饭锅行业已有30多年发展历史，在继“半球”、“三角”享誉世界后，又涌现出“鸿智”、“红牌”、“浩特”、“威王”等四个**名牌，已初步形成了从产品研发、模具制作、成品生产、质量检测到物流配送的产业发展体系，是我国电饭锅生产规模**大、配套**齐全、**集中的地区。

虽然顶着“全球**大的电饭锅生产基地”的帽子，但湛江电饭锅仍是以量而非以“质”取胜。目前湛江有500多家电饭锅生产企业，大多都是技术含量较低的中低档产品，附加值很低。因为大多数都是小微企业，使得行业生产分散、技术水平低、品牌竞争力不足等问题异常突出，形成了目前“群雄割据、各自为战、群雁齐飞”的不良局面。

刘俊鹏和那丽娜给我们算了这样一笔账：电饭锅产业市场巨大，全球有40亿人口以米饭为主食，电饭锅可销往至少12亿个家庭，按目前生产量计算，至少需要30多年时间，电饭锅市场才可能饱和。但电饭锅也就是七八年的使用寿命，旧去新又来，应当说是无止境的。

正因为看到了广阔的市场前景，湛江检验检疫局在积极扶持当地电饭锅行业发展壮大中，始终做到不遗余力、全力以赴。刘俊鹏说，攻克国外技术性贸易措施，可以说检验检疫就是先锋队、排头兵。目前部分发达国家推出许多技术法规、标准、指令等，从对电饭锅的性能、质量上提出许多苛刻要求，发展到如今的对产品生产、包装、标签标识、能耗等多重限制，各项检测标准也日趋复杂，形式不断更新，加之各种认证认可的限制要求，都极大地增加了产品出口成本和周期。面对这些问题，湛江局在广东局的指导帮助下，先后开展了8个项目的课题研究，并密切收集和跟踪国外技术性贸易措施变化的**新动向，及时为企业提供相关信息和法律法规培训，提高企业应对技术壁垒的意识和能力，先后帮助20余家企业取得了CE、CB、GS、RoHS等认证证书，有效破解了十余个技术壁垒，先后帮助“伊莱顿”、“聚信”等几家电饭锅出口企业，拿到了打开欧洲、中东、巴西市场的金钥匙。同时，该局还建立了一个公共技术服务平台，专门供小家电企业进行信息查询与交流，为企业提供全面、权威、及时的信息咨询服务。

“鸿智”的天空曙色当头

当我们来到湛江鸿智电器有限公司的时候，雨停了，天空碧蓝如洗，艳阳高照。

陈建波是“鸿智”的董事兼副总经理，远远就看见他带着几个人站在厂门口迎接我们。他**带我们参观了“鸿智”的产品展示厅。走进其中，几百台大小不同、形态各异、系列成套并色彩斑斓的电饭锅样品琳琅满目。他说这些产品都是工厂自成立以来留下来的样板品牌。

陈建波介绍说，“鸿智”历经14年创业发展，现已建有20多万平方米的智能化、超大型生产基地，拥有五金冲压、塑胶注塑、表面处理、产品总装等各类生产线 113条，产品涉及电饭煲、电磁炉、电压力锅、电炖锅(煲)、电水壶、灯饰等全系列小家电产品，小家电年生产能力超过600万台，生产总值超过10亿元人民币。在香港及美国洛杉矶均设有海外分支机构，是一家集科研、开发、生产、经营于一体的**高新技术企业，产品行销世界几十个国家和地区，成为众多国际、国内**家电品牌的长期合作伙伴。

“公司目前贯彻的‘提质降耗求生存﹑开拓改进促发展’的质量方针，就是在湛江检验检疫局的指导建议下酝酿出台的，包括我们的质量管理体系认证、环境管理体系认证，以及所有产品获得的CCC、GS、UL、CE、EMC认证等，特别是被国家质检总局评为‘国家**产品’，还被授予‘中国名牌’、‘中国节能产品’和‘**具市场竞争力品牌’等称号，他们都给予了我们全力帮扶。要说我们的关系，就像兄弟俩，他们来得多，抓得紧，把关严，是我们求之不得的。”说这话的时候，陈建波的语速显得非常之快，生怕别人抢了他的话题。看得出，“鸿智”和检验检疫的协同作战，确实达到了一个很高的层次。

货值高达381万美元，比去年同期增长了7.2倍，这是上半年“鸿智”电饭锅对俄罗斯出口的**新数据。据“鸿智”董事长助理梁德雄介绍，俄罗斯市场不仅对电饭锅产品需求量巨大，而且较传统的东南亚市场产品单价要高得多。现在公司就连2014年上半年的订单都不敢接了，就怕做不过来，发展前景无限光明。

帮扶路上全力以赴

就在我们采访之前，刘中勇还率湛江局监管技术人员专程深入电饭锅生产企业开展调研指导，全面征求企业对检验检疫开展把关服务工作的意见和愿望，了解企业在发展中遇到的困难和问题，并就建立电饭锅产品国家标准及地方标准进行了深入探讨。为帮助企业节约认证时间和检测费用，湛江局现场确定了对企业出口产品认证和检验检疫型式试验实行“一站式打包”服务。同时，还向企业管理人员颁发了外部执法监督员聘书等。

不仅如此，针对家电企业的特点，湛江局在坚持主动作为上，不断强化技术帮扶、减**验检疫费用、实行绿色通道等制度，还采取了型式试验预检验，并依托实验室技术优势进行产品的各种认证认可、推广ISO9000质量管理体系等措施，帮助企业提高产品质量、节约成本、加快出口通关速度。

面对湛江电饭锅生产企业大多是小微企业的现状，该局还精心制定了“质量提升服务进万企”活动实施方案，研究制定了177项“质量提升”活动的工作措施，确定11家企业为重点帮扶企业，每位党组成员带队深入企业，加强一线指导。相继推出了对企业管理层人员开展质量管理体系培训，全面提高企业质量管理水平;开展出口业务政策宣传，解答企业在外贸环节的各种问题，帮助企业厘清外贸业务的内部分工流程;向企业质量检验人员讲解国际标准，解析新要求、新项目、新指令;帮助企业解决型式试验中发现的不符合项，全面参与项目整改等一系列行之有效的帮扶措施，引导企业采用适合的工艺和材料，**终通过型式试验的检测。企业不仅恢复出口，而且更深层次地理解到产品质量的提升方向。2012年，该局为企业挽回直接经济损失10多万元，为10余家企业提供了20多批次的优惠检测服务，并减**测费用5万元，减免1253份一般原产地证书签证费、工本费4.5万元等。

正像刘中勇所说的那样：“湛江电饭锅产业是一个朝阳产业，尽管在发展过程中遇到了许许多多的困难和问题，但我们始终在抓质量提升、保障安全、规模发展上全力以赴，真抓实促，为实现湛江外贸经济又好又快发展，付出积极努力。”广东记者站 张启甲 罗文成(执笔)

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湛江电饭锅俏销海外

目前湛江电饭锅出口主要的贸易国家与地区有：俄罗斯、巴西、印度、美国、欧盟以及东南亚。其中金砖四国中的俄罗斯、巴西、印度三国占了出口额的30%，俄罗斯和巴西近两年增长迅速，俄罗斯的出口货值更是今年较去年同期增长了28倍。出口货值排在前十名国家或地区分别是：俄罗斯、印度、印度尼西亚、巴西、欧盟、泰国、越南、美国、孟加拉、缅甸。

东南亚地区的出口份额占了29.6%，东南亚是湛江电饭锅产品的传统出口地区。这些国家要求的产品单价往往较低，产品档次相对不高。而美国、欧盟等发达国家对产品质量要求甚高，且必须通过这些国家的相关产品质量认证或要求，如UL、GS以及RoSH指令等，这就大大提高了企业的生产成本，也对企业的生产经营情况、产品质量控制、企业内部管理等提出了更高的要求，产品单价较高，经济效益好。

在各种因素的影响下，湛江地区也逐渐形成了细分市场的销售结构，一些生产规模较大、生产经营电饭锅产品比较成熟的企业，主要出口市场定位在欧盟、美国等发达国家和地区，而一些起步较晚的中小微型企业就把主要业务放在东南亚等地区。另外俄罗斯、巴西等新兴市场目前是各企业重点开拓的对象。

从传统的东南亚市场、高端的欧美市场，到新兴的巴西、俄罗斯市场，湛江的电饭锅以积极进取的精神走出了国门，走向了世界，畅销全球120个国家和地区。 (刘俊鹏) 《中国国门时报》