近几年,家居建材行业获得了极大的发展,其营销模式也随之发生了快速的转变。在市场竞争越来越大的现实下,以前那种仅靠普通专卖店进行简单销售的时代早已过去,取而代之的是全新的营销理念。根据记者对大量行业人士所进行的采访,下面将以欧佩克名门、宜家家居等品牌为例,对四种备受热捧的成功营销模式进行分析、解读。
体验式营销----欧佩克名门
不难发现,随着以产品及服务为主的实景体验销售模式开始在各行各业中大行其道,体验营销如今成为了商家获得竞争优势的得力新型武器,风靡国内外。像星巴克,就是其中常常被营销专家引用、分享的经典案例。而在建材行业,其实也有成功的体验营销案例的,如欧佩克名门。
众所周知,普通的门窗专卖店,仅是单纯地进行产品展示,除了耗费顾客的精力和时间,**终的实际搭配效果也容易与当初挑选时想象中的安装效果不符。而欧佩克名门则独树一帜,在铝门行业中凭借**铝门体验馆这一营销新方式,能让消费者通过亲自体验的方式进行产品的选购,从而获得了良好的市场销量与社会评价。
据了解,欧佩克名门利用自身家居集团化生产规模的优势,将铝合金门、生态门销售与柜体陈列相结合,打造一体化体验式经营模式。其体验馆提供给消费者的是全立面的家居空间体验,能让顾客有回到家的感觉,从而增强沟通,促进销售。同时,消费者除了在现实中的体验馆进行体验外,还能直接实现在网站上的模拟体验馆中进行产品的挑选和搭配设计。这一形式,不仅能让顾客在亲身体验中感受安装、搭配效果,避免选错款式和风格,还能让消费者获得亲自设计的满足感以及提高成交速度。
众所周知,采购建材是一件耗时费力的苦事。如果商家能为消费者多提供一些选购的便利,可能会比诱人的折扣更有吸引力。而作为铝门体验馆的开创者,欧佩克名门成功把体验式营销进行了实践,正是做到了从消费者出发,实现了服务创新。也正由于欧佩克名门获得了众多消费者的认可,销量持续高企,因而一度引发经销商的加盟狂潮,投资热浪不断升温。
文化营销,强调的是企业理念、宗旨、价值观、企业环境、品牌个性等文化元素。其核心是理解人、以人为本,关注人的社会性。一直以来,文化营销被许多企业重要,得到了很好的应用。而在建材行业,做得比较成功的,科勒卫浴是其中之一。
“炊烟袅袅的时候,生活从厨房开始”,“水从这里流过,一起流过的还有时间”,这些,都是科勒的广告词,无处不体现着艺术文化气息,且深入人心。其实,科勒作为一个拥有130多年历史的美国卫浴品牌,一直以来对企业文化内涵都很重视。近年来,科勒更是频频在各大城市举办艺术作品展,让消费者感受源于科勒工业合作项目的艺术品,从而对其作为高端卫浴品牌产生认可。
如今的消费者,在选择家居产品时,除注重产品本身外,也极为关注产品所传达的生活方式和生活主张。而企业要满足消费者这点需求,产品就必须注入文化元素,实行文化营销策略。
因此,当下的家居行业和个体的家居品牌,若能从文化着手设计产品,从文化建设品牌个性,从文化打造人性服务,就有机会走出产品同质化严重和营销模式乏力的困局。
电子商务营销---宜家家居
由于建材企业拓展渠道的需要,电子商务已经在橱柜、陶瓷、石材等多个领域都进行了良好的实践。已经在部分国家里开展了在线销售的宜家家居,就是其中一个例子。由于其采用的电子商务营销模式,可缩短中间环节,降低成本;同时,还能让厂家利用网站为消费者提供专业化的意见、一站式送货和质量保障,使消费者不必卷入纷乱的零散选购中,从而受到消费者的欢迎而取得了较大的成功。如去年,由于宜家把在英国的网络销售的产品种类增加了三分之一,其在线销售额就增长了25%,验证了其电子商务策略的积极效果。
不过,电子商务不是摆地摊,不是把线下的产品放到网上来卖就完成任务的。虽然电子商务营销有许多成功案例,但行业专家认为,并非所有建材企业都适合或能成功应用这一策略。因为家居建材行业的产品都是大件,难以实现物流上的全国配送。
因此,要想利用网络这一强大资源,将电子商务作为企业进行有效营销的棋子之一,**重要的,还是要解决好物流问题。
明星代言营销----大自然地板
不难理解,明星代言营销,即通过找明星代理来实现营销目的。如今,不少家居建材企业开始注重品牌打造,纷纷借“明星代言”成功上位,**度急剧抬升。例如,2005年,陈道明签约代言**品牌大自然地板就是一个比较成功的营销案例。在这一代言案例中,陈道明儒雅内敛、谦逊随和的气质和大自然地板优雅清新、自然舒适的特色非常吻合,在有较深文化底蕴和生活涵养的消费者群体中很有号召力,对品牌的提升起到了明显的加速作用。
请明星代言是将品牌营销转化为终端营销的一个快速方式。选择到位,推广活动得当,组织传播又做得好,以“扩大化”的手段,提高终端消费者群体对明星的好感,同时将产品本身的质量和服务及消费定位,**终将转化为销售力,促进消费者购买,提升销量。
当然,明星代言也有一些弊端。一方面,也有一些企业却因为某些明星在代言期间负面新闻频出,反而使企业的名声大跌。另一方面,如今很有多明星的素质在降低,明星、明星代言的产品发生问题时常可见,消费者对代言人的信任已大不如前。
结语:所有的一切营销,其根本就是创新。中国为什么这么多企业发展不起来,也走不出国外去,往往都是因为缺乏创新,营销模式守旧。只有避免一味模仿,找准产品定位,选对合适的营销方式,才有可能在在市场大竞争中获得一席之地。