相关数据显示,上周空调在线上渠道的销售同比增长两倍以上,增势迅猛,这中间主流电商渠道的增速更为明显。而相对于电商空调销售的高歌猛进,传统线下的电器连锁店则依然呈现增长乏力的局面,空调等线上渠道替代传统渠道的步伐正在加快。
空调价格战刺刀见红
进入空调的旺季,按往年的规律,空调的市场价格会由低到高,但今年由于各电商平台的全力参战,使得今年的空调大战在这个旺季不升反降。
腾讯电商旗下综合购物网站易迅网**新数据显示,进入6月中旬其空调的销售已开始呈现井喷状态,上周同比增长586%,而6月17日开始其增幅更为明显,18日当天环比上周日均订单量空调产品上升725%。
北京商报记者对比几个网购平台的空调价格,其中易迅网的1P冷暖空调**低只要1499元,这个价格已击穿了旺季空调的价格底线。易迅网负责家电类目的副总裁梁红生表示,今年家电电商竞争会聚焦在空调品类,易迅网必须确保价格**优势。
网购空调价格的不升反降,也促使消费者更多地选择在网上购买空调。而电商频繁发起的空调价格大战也不断刺激消费者的眼球,易迅网在上周再次发起了“空调冰暴,价格雪崩”的旺季大促,这也意味着这个空调的旺季将是一场刺刀见红、短兵相接的火拼血战。
线下线上价格两重天
与电商疯狂的攻城略地相比,线下的连锁销售则显得平淡无奇。某电商人士表示,电商不断挑起家电的价格大战,就是为了抢占线下连锁的份额,而空调作为大家电市场容量**大的品类也将成为电商**为关注的焦点。
行业权威人士表示,2012年空调网购的份额占整体容量的5%,但今年预计将达到10%,而在一线城市的份额将扩张到20%,网购空调的低价和便捷使得电商平台不断蚕食线下连锁的蛋糕。记者从市场采访获得的**手数据显示,同一款商品,在线下连锁购买比在易迅网购买,价差有些高达数百元,巨大的价差也使得原本习惯于在实体店购买空调的消费者转向网购。
有家电行业人士指出,以往大家电由于是价格高的耐用消费品,消费者往往习惯于在线下连锁购买,但随着消费者网购习惯的逐渐成熟,大家电商品线上、线下的日趋同质化,再加上巨大的价格差异,消费者开始将消费的渠道转向线上网购,线下连锁逐渐沦落为消费者的体验中心。
空调网购服务快速升级
空调之所以在今年的网购市场开始急量爆发,也是因为各网购平台对于大家电服务的不断升级。
梁红生表示,对于空调品类,易迅不仅仅是一个购物平台,更多的是一个服务平台,消费者在购买空调后,易迅可以帮消费者预约安装、预约售后,让消费者在易迅实现一站式的购物服务体验。而其他平台也纷纷推出自己独具特色的服务政策,使得空调的网购大战也从简单粗暴的价格战转向服务战,这对于用户而言有了更好的超值体验。
而在物流配送速度上,电商更是体现出了较强的专业度,特别是易迅在核心城市推出的“一日三送”服务,这一点也是线下实体店无法比拟的。记者在易迅网的购物流程中看到,消费者上午购买的空调,可以选择下午或晚上马上配送,这种“闪电送”的服务也使得电商在服务领域上的竞争进入了白热化。
有关专家表示,电商空调血战的不断升级,成为今夏家电市场**受关注的焦点,今年也将成为空调销售渠道变革**具有标志意义的关键一年。
北京商报记者 金朝力