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家电企业线上线下真正的同品同价之路尚远

来源:中国消费者报 发布日期:2013-06-26 09:22:40 查看次数:
【九正建材网】 记者了解到,线上线下的价格差异也给制造商发展电子商务造成了困扰。美的集团生活电器事业部总经理甄少强指出,在电子商务发展前期,由于没有想清楚如何解决好线下与线上模式冲突,对电子商务采取了限制性发展的态度。

6.18电商大战不仅有京东推出的为期一个月的网购狂欢节,更引发了苏宁、国美的线上线下同品同价宣言。不过本报记者调查发现,家电企业正在通过各种手段规避线上线下的价格矛盾。业内专家认为,真正的同品同价之路尚远。

2013年6月8日也许将成为中国家电零售史上一个重要的日子。自该日起,苏宁在全国的所有门店,包括乐购仕门店中销售的所有商品,与苏宁易购的线上商品实现同品同价。紧接着,国美电器也在6月15日至18日期间推出全网比价活动:“我们承诺全网**低价,如果国美全城门店的商品价格高于线上电商的同款商品售价,我们就差价双倍返还。”“实体店的东西看得见摸得着,可是网上商城的产品确实价格占优势。”北京消费者刘女士告诉记者,对于家电产品,特别是大家电,她还是更愿意在实体店亲身感受一下。可是,线上线下的售价又存在着很大差异,让人觉得同样的东西平白多花好几百元实在不值得。

奥维咨询品牌总监苏亮表示,为了以**优的价格买到合适的商品,消费者要在多个渠道中经过品牌、性能、外观、价格、赠品等多轮比较,甚至还要在同一企业的不同渠道之间比较**后的成交价格。这无疑大大增加了时间成本,也让购物过程变得越来越不愉快。

记者了解到,线上线下的价格差异也给制造商发展电子商务造成了困扰。美的集团生活电器事业部总经理甄少强指出,在电子商务发展前期,由于没有想清楚如何解决好线下与线上模式冲突,对电子商务采取了限制性发展的态度。

为了规避这一矛盾,很多企业都采取了同样的产品但仅仅是在外观或设计上稍加改变就变成了不同型号产品的策略,以便对线上线下产品进行区分,安抚经销商。在今年3月上海举办的2013中国家电博览会上,甄少强曾透露美的生活电器“已经找到解决这一矛盾的方法”,但对于具体的措施则保密。而日前,美的生活电器推出了针对网购的新品牌易酷客,或许这就是对其之前说法的解读:新的品牌成为其拓展销售渠道,打造差异化产品,同时规避线上线下价格差异的利器。

苏亮认为,随着电子商务的发展,线上线下同价的呼声越来越高,制造企业也愿意尽早进入这一阶段。虽然目前来看,线上线下同品同价被一些媒体和观察家视为噱头,但一定是未来的趋势,因为从各方面来看,线上线下同品同价不仅有利于消费者以**优价格购买到心仪的产品,同时也有助于企业加快渠道拓展、市场扩张的步伐。只是前期在零售行业的推广会比较慢,随着加入的供应商、零售商越来越多,推广的速度会越来越快。但苏亮也认为:“真要达到全行业全部产品同一型号、统一价格,恐怕需要的时间不短。”记者 桑雪骐

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