据了解,当前钢铁行业已处于相对过剩和产品同质化阶段,钢铁企业之间的竞争越来越激烈。在这种情况下,钢铁企业的营销创新显得尤为重要,亟须适应时代的变化,将调整产品结构、提高产品质量,以及环境因素、人的因素纳入营销策略之中。
需求是产品结构调整的基准
钢铁企业创新营销模式,**要调整产品结构,而企业领导的重视是做好产品结构调整的关键。目前钢铁企业生产的主要钢材品种包括 船板 、锅炉容器板、桥梁板、耐候钢、 管线钢 板、高层建筑用板、高强度板、高等级低合金板、碳素钢板,冷镦钢线材、焊接线材、拉丝线材、家电和汽车用板等。产品结构合理的钢铁企业,其生产的产品能够适应市场需求。据调查,这些钢铁企业的一个共同点就是企业决策者对产品结构调整的重要性有较清醒的认识,把产品结构调整作为企业在激烈竞争中生存和发展的重要手段之一。在前几年市场过热的经济环境下,这些钢铁企业也没放松产品结构的调整工作,不断增强企业的市场适应能力,因此在当前市场销售疲软的情况下,这些企业的产品仍比较畅销,经济效益明显。
在钢铁企业调整产品结构的过程中,能否准确瞄准符合国家产业政策、在国内外市场上具有强大生命力和竞争力的产品,是生存和发展的关键;积极研制、开发和储备新产品,加强产品的升级换代,是做好产品适应性和战略性调整的重要前提;依靠技术进步,促进企业工艺和产品质量的提高,是产品结构调整的重要手段;积极做好新产品售前、售后服务,是产品结构能否调整好的重要环节。市场是企业产品的归宿,应紧密结合产品的市场畅销状况确定产品结构。
创新理念迅速适应市场
钢铁企业创新营销,必须转变传统的营销思路,用先进的营销知识创新营销理念。
文化营销。文化营销创新是指在营销过程中,努力构造一个主题鲜明的活动,形成与营销相适应的文化,积极主动地采用新的文化策略营销。钢铁企业文化营销可从两方面进行:一是产品文化营销,主要体现在建立核心价值观基础之上的产品开发、生产、使用等各个环节上,产品是价值观的实体化。顾客的满意程度是检验产品文化营销是否成功的**标准。二是品牌文化营销。品牌是指一种名称、名词、标记、符号或设计,或是它们的组合。品牌不仅仅要便于识别,更应成为产品形象和文化的象征,成为产品的一种视觉语言,具备丰富的文化内涵。
信息化营销。信息化营销模式已成为当今先进的销售主流方式,它是以产品销售过程为原型,充分运用信息数据分析,而建立的新型营销模式。信息化营销基于产品销售的业务流程,它是基于计算机软、硬件技术,网络技术和通讯技术等先进领域的发展,基于产品销售信息的采集、分类、处理和信息的综合运用。产品销售的本质实际上就是发货、开票、回款的过程,但在每个环节又都有不同的形式,这些形式都将以信息流自始至终贯穿于产品销售全过程,其出发点是将知识视为**重要的信息资源,把**大限度地掌握和利用知识作为增强企业竞争力的关键。知识管理使传统的管理职能受到冲击,信息网络知识管理系统以其快速、高效和协调统一的优势,成为企业营销管理的重要手段。
随着知识经济的迅速发展,钢铁企业更加关注内部与外部知识的高度融合,力求获得高层次、高效益的经营效果。建立基于信息网络计算思想的企业营销知识管理系统模式,能够进一步加强营销管理和创新,不断增强企业核心竞争优势。通过网络建立市场营销知识管理系统,企业营销人员、客户和供应链上其他相关人员,通过知识管理门户平台,能够便捷地发现、共享和传递相关知识、管理模式、营销创新制度等新趋势,从而迅速适应外部环境的变化,达到增强营销能力和提高工作效率的目的。
重建营销模式赢得市场
适应时代发展,重新建立新型的营销模式,也是钢铁企业创新营销的一条必经之路。
区域销售代理模式。钢铁企业在需求量较大且稳定的区域,对某些品种,如线材和 螺纹钢 ,以及一些板材品种,可选择信誉好、实力雄厚的用户(经销商),与其建立总代理关系,销往该地区的产品由其代理企业销售。在区域内,由总代理整合原来分散、实力不一的原经销商,作为其分销商。从2008年起,萍钢、华菱涟钢等先后在长沙采用类似营销模式,区域市场份额都得到了明显提升。
为用户创造价值模式。以宝钢为例,其市场营销模式取得了较好效果,不仅是因为其产品技术含量高,更是因为他们在营销中确立了用户全方位满意的 “轴承式管理”模式,以用户为“轴心”,以质量、价格、交货期、服务、环境、创新为“滚珠”。宝钢产品质量的**高标准不是国家标准和企业标准,也不是合同书上的技术参数,而是用户实际使用是否好用、能否为顾客创造良好的效益等指标。凭借为用户创造价值的营销模式,宝钢的市场份额不断扩大。