在布艺行业中,大型且有实力的品牌布艺企业并不多,更多的是以家庭手工作坊形式进行生产的小加工厂,规模、资金和技术实力都有局限性。另外,由于国内缺乏真正权威的机构监管整个布艺行业,致使行业内的产品质量良莠不齐。
据了解,窗帘布艺产品连续两年位居北京产品投诉量排行榜的第二位,这令许多消费者在订做窗帘时如履薄冰,无所适从。近年来,窗帘质量问题的投诉热点并不仅限于甲醛超标,刺激性气味、产品变形、坍塌、起皮、开裂、缩水、掉色、开胶、结构松动等都是消费者集中反映的问题。广大消费者已对窗帘布艺产品产生了深度的信任危机。
导致窗帘质量问题频发的主要原因,莫过于布艺行业内的竞争加剧。一些为了降低成本、赢得更高利润的不良厂家,为改善产品的抗皱、防火性能,提高产品防水、耐压性及色牢度等,在制造过程中常常加入人造树脂等常用助剂;而在纺织品印染和柔软度、硬挺度、抗皱等后整理过程中,还加入了由各种工业废料提炼而成的染料、助剂、整理剂,生产出来的产品通常含有超标的甲醛等不利于人体健康的物质。
投诉统计数据还显示,“窗帘缩水”也是常见的质量问题。据了解,大部分出现缩水的窗帘布料都被动了“手脚”。有的商家为了省布料多赚钱,就暗自用高温技术将布料人为拉长,一些化纤材料的窗帘布,1米布**多可拉长30厘米。经过拉长的布料表面看不出来,一洗就会缩短,但大部分消费者都习惯购买后直接挂上使用,当清洗后发现缩水时,已经过了质保时间,商家不承认,消费者也不易维权。
如今,质量问题已成为布艺行业发展的绊脚石,强化行业质量监管力度势在必行。退一个层次而言,缺乏诚信,依靠损害环境和消费者利益来进行低成本扩张的企业,不仅是不道德的,而且这样的发展也是难以持久的。
品牌缺失经营模式落后
品牌缺失问题,似乎一直是布艺行业的痛处。目前,在国内,一般消费者普遍认同的布艺品牌几乎没有。
综观行业现状,布艺品牌缺失的原因有三点:
一是由于国内布艺产品仍未成品化,布艺生产企业的品牌形象只能在流通领域各批发商、零售商中建立;布艺行业中所谓的品牌战略也只是企业针对特定的消费群体研发设计生产出某种特定风格的产品系列,然后再通过零售企业的二次设计与营销,**大限度地赢得特定消费群体的市场份额。
二是大部分布艺企业品牌意识薄弱,价格管理不规范,行业缺少成功的运营模式及经验,导致消费者根本不了解该行业内谁的产品好,谁的产品有特色。多数人在想到买窗帘时,直奔家装市场或者与建材市场比邻的窗帘布艺城,就像买菜一样,看看这家,看看那家,摸摸面料,再问问价格,不像在商场里买东西时还要看标价,直接问老板每米多少钱即可,因为大家都知道那价签只是摆设,老板一开口,价格已经打了5折,还能接着往下砍价。滞后的营销理念和经营方式导致不少布艺企业靠市场需求自然增长而发展,一旦出现变化或强有力的竞争就陷入停顿,抗风险能力薄弱,为长期发展带来隐患。
三是布艺窗帘类商品属于个性化定制产品,由于生产周期较长,也会在一定程度上影响品牌推广的进度。
针对以上原因,探索和推进窗帘布艺成品化运营,似乎是解决品牌缺失问题的有效途径。
抄袭成风自主创新不足
中国布艺行业的产业升级必须依靠全行业企业持续不断的产品创新和经营创新。而创新的前提是必须有鼓励创新的环境。目前,国内布艺行业产品抄袭、仿冒现象依然普遍存在,大部分布艺产品的设计理念和元素都是抄袭或模仿国外先进布艺设计,缺乏自己的创意和风格,导致产品同质化现象加剧,在所难免地使企业进入价格战的泥潭中,为布艺企业的可持续发展带来负面影响。
这种抄袭现象,不仅仅对单个企业造成侵权和伤害,更对全行业的转型升级、健康发展造成了伤害。从长远来看,仿冒、抄袭,损人且不利己。布艺企业若对自身的研发和设计重视不足,容易导致企业发展随波逐流,若抄袭对象有巨大变动,便会陷入被动,这也是许多布艺企业难以做大的一个重要因素。
若想改变这种现象,**根本的解决办法是培养专业的布艺设计人才。窗帘布艺织物的生产过程及所需技术虽然与大多数纺织品一样,主要是纺纱、织造、染整,但仅从外观而言,其产品美学的要求更高一些。因此,不仅需要纺织方面的专家,更需要具有高水平的艺术类复合型人才充实到布艺行业中来。这些人才要既懂纺织工艺,又有艺术细胞,还能及时洞察行业内外形势,并能在窗帘的内在和外观上进行创新。布艺企业只有培养了自己的复合型创新大师,才能使窗帘布艺行业由单纯模仿、借鉴转变成自主创新,进而攀登世界窗帘布艺行业的高峰。
楼市萎缩布艺行业受创
目前,国家对楼市的宏观调控,不仅影响到了房地产业,也影响到了与房地产紧密相关的家纺布艺行业。楼市成交量大幅萎缩,使窗帘布艺产品的销量骤减。同时,棉花、化纤、丝等原材料价格的普遍上涨,使布艺企业仅这方面的支出就增加了30%~40%,而工人平均月薪的增加也是一笔不小的数字。不过,在各方面开支均上涨的情况下,窗帘布艺价格的涨幅却并不大。一边是制造成本上涨,另一边是市场进入波动期,这使整个布艺行业的利润直线下滑。
广东家纺协会会长黄锦权指出,应对这种错综复杂的市场状况的有效办法是转变经营思路,实现跨行业整合。布艺企业应不再单纯的以窗帘布艺产品销售为主,而是与家具、墙纸、灯饰、家居饰品等配合,推出大家居整体软装饰概念,实行差异化设计营销,避开价格战,以整体设计来拉动消费者对布艺产品的消费,减少受楼市波动的影响。
据了解,有些布艺企业通过跨行业整合,包括沙发、窗帘、灯饰等一套家居产品可以卖到数万元,通过加强设计和延伸产品线大大提高了产品附加值。由此可见,把布艺产品放到一个特定风格的家居整体软装饰环境氛围中,以体验式的营销将消费者对家居整体软装饰的潜在需求聚焦到布艺产品上,将成为布艺企业新的经济增长点。