针对近段时间频发的空调安装事故,近日中国家用电器商业协会建议将每年的5月15日设为空调行业的“安全教育日”,同时呼吁各相关单位加强空调安装工户外作业安全防护和安全意识教育,加强所有员工交通安全、作业安全、营业安全教育,开展安全意识培训,安全作业训练;呼吁全体从业人员严格遵守各项安全规则、标准、规范,重视交通工具、作业工具、安全防护设备检查、养护,消除一切安全隐患,防止意外发生;呼吁各相关相关组织机构发布安全教育简报,开展安全竞赛活动,严格安全监督,送安全(知识)到企业,安全(训练)到员工,共同努力创建“安全夏日”、“安全企业”、“安全行业”;呼吁各相关媒体广泛宣传安全作业规范,批评曝光违规作业行为和企业安全教育、机构安全监管不作为现象。
据了解,2010年,就空调安装问题,中国消费者协会曾做出5点提示:
1.消费者要选择正规企业安装,应尽量按照“谁销售谁负责”的原则安装,安装完毕后消费者有权要求安装方出具安装确认单。移机等也要遵循这个原则。
2.安装人员应持证上岗,消费者可以要求核实安装人员的资质。遇到安装环境不符合安全要求的情况,消费者也不要执意要求安装。
3.高楼层等高危环境中安装时,按国家强制性规定,安装工人必须采取规范使用安全带等措施,消费者如果遇有不使用或不规范使用安全带的情况,有理由对安装方及工人的资质、安装质量提出异议并制止,以避免财产损失或因他人人身伤亡给自己带来不必要的麻烦。
4.对因高处作业额外产生的安装费,消费者有权要求安装方提前告知,有权要求安装方明示相关收费标准,消费者付费后有权要求安装方出具相应收费凭证。
5.气温高热期间空调安装量集中、等候时间长,消费者购机后要尽快预约、及早安装。在气温高热期来临前提前购机安装是**有效解决安装等候的办法。 (赵 雄)