技术创新改写商业模式的革命正在空调业悄然上演。3月末，一场主题为“大数据时代下的空调云应用”的高峰论坛首次清晰地披露出云计算浪潮在空调产业的应用现状与发展前景。自2012年2月全球首款填补云计算在空调领域应用空白的云空调产品诞生以来，经过一年多快速发展，我国空调产业已建立一条从云技术应用、云服务中心、软件管理平台到云空调规模化生产、用户习惯培养的全产业链布局。云空调的商业化发展大幕有望在今年拉开，未来将会在传统空调市场之外，创造一个高达千亿元的云空调新市场。

本次论坛由广东智能家电研究院主办，旨在探索在智能化时代下的传统空调产业如何借助云计算融合创新，获得新的商业动力和市场空间等产业话题。云空调界首席设计师、广东志高空调有限公司董事长郑祖义表示，云空调的商业化推广，不仅为用户带来了“人机交互、智能操作”的全新体验，还将变革现有的行业模式，完成从产品制造商向服务商的跨越。目前，他们已经完成云产业链布局，奠定在云空调时代的地位。

云就是未来

当前，中国正处在信息及无线技术和网络普及的大数据时代，传统产业与现代技术快速连接，已成为传统产业延续的必经之路。近年来，围绕云技术的产业升级和产品创新正在加速袭来，空调产业也不能避免。

进入2013年以来，云空调再度释放出“放量上涨”的趋势。来自奥维咨询的数据显示：云空调消费市场在志高等企业持续推动下，已步入导入期。特别是今年以来，终端市场的消费需求呈现放量增长，有望在未来几年成为市场主流。

伴随各领域相继走上“云端”，云技术应用已日臻成熟和完善。对于空调来说，云技术的应用将开启全新的发展时代，在推动空调业跨界扩张的同时，带来新的增长动力。

此次高峰论坛上，云空调的定义被明确：基于制冷核心技术的基础上，运用云计算技术对现有应用进行升级和管理的智能化空调设备，拥有海量云端服务资源、个性化舒适性定制、远程控制等众多应用优势，并能实现软件更新和远程故障诊断。

郑祖义强调说：“云空调使用是人、机、云服务中心三者互动过程，丰富而免费的云服务才是云空调的关键要素。如果空调产品只是以互联网或者无线网作为载体进行定位和控制，实际上只形成人和空调两者互动，这样的产品功能不具有可拓展性，它和云空调是两个概念。”

当前，无线技术和网络技术对于空调等传统产业的升级转型造成了正面冲击。云空调的应用，被外界普遍认为具有“典型特征”。行业领军企业在面对层出不穷的技术创新时做出的“主动变革”，其目的就在于借助技术创新驱动升级消费体验。

奥维咨询研究院院长张彦斌认为：“云时代的特征，就是企业发展呈现技术创新手段多元化、产品功能多样化、资源整合多领域等趋势，但所有变化归根结底只是满足消费需求的手段和途径。云技术在空调领域的应用，彻底体现出在智能化时代和信息化浪潮之下，消费者与产品、企业之间的多方互动，推动传播空调产业步入全新的扩张时代。”

颠覆旧时代

云空调在带来全新消费使用体验的同时，也在颠覆传统空调的商业模式和游戏规则。这正是隐藏在云时代浪潮下的战略“阳谋”。

在推出全球首款云空调之后，过去一年间，志高云技术创新团队还在不断立足云计算的快速升级变革，一方面开发通信速率更快及更可靠的3G/4G通信模组等硬件，保证云空调的数据通信质量及可靠性;另一方面与专业的科研院校及IT公司合作，提炼开发更多的云应用，拓展云计算软件支撑平台。

据悉，在整个云空调产业链建设过程中，云服务中心被认为是整个产业链中的“战略核心”。目前，全球**“云空调服务中心”已在志高建立，在为云空调用户打造海量云端服务资源和空调功能的无限拓展同时，也在谋求未来的商业模式变革。

郑祖义透露，“在云服务的模式中，空调生产者根据消费者意愿进行产品设计，而消费者可通过云服务中心获取资源，安装适合自己的软件，使用过程实际是产品再设计的过程;在云空调销售体系中，消费者可以通过线上线下先体验后决定是否购买”。目前，他们在全国主要城市开设了多家云空调体验馆，并建立线上的云服务体验中心，通过多个渠道供人们体验和消费。

目前，云空调服务中心的大数据平台在让消费者定义自己的空调过程中，也完成了企业对消费需求的精准锁定，从而在现有的空调产业链基础上，借助大数据筛选和分析，依托服务平台构建新的价值链，让空调企业手中的消费需求数据与空气环境产业、净水产业形成联动，实现数据的价值分享与增值。

张彦斌认为，随着空调云应用的成熟、完善和体系化，空调企业完全可以实现从制造商向服务商的转型——不卖空调改卖室内空气服务、不卖空调只卖终端服务软件等，这些都不是梦。

开拓者领跑

一个超万亿元规模的云产业大蛋糕、超千亿元规模的云空调市场，已经受到政府和企业等多方力量的高度重视。目前，《云房间空气调节器》行业标准已获得技术监督局的批准。在郑祖义看来，从云技术应用、云空调开发到云服务平台建设，他们已经建立了一条从硬件到软件、从制造到服务的立体化创新体系，并形成云空调的技术创新门槛。

“创新基因已经形成，这是其能在竞争激烈的全球化、智能化浪潮中，获得云空调、云时代商机的根本原因。可以肯定的是，无论是空调产业还是其他行业，未来的领导者一定是技术创新者。”中国科学院院士倪光南高度评价云空调时代的战略意义。

伟巍