“虽然屏幕越来越大,智能电视的功能越来越多,但很多数据表明消费者对当前的智能电视并不满意。”人大代表、海信集团董事长周厚健本次两会的提案仍不离本行,他形象地指出:智能电视的机会在“遥控器”。
周厚健表示,智能电视机的普及率十分惊人,但近六成消费者不满意遥控器设计。消费者的抱怨恰恰是企业的机会,因此有远见的厂家将**革新“遥控器”——操作简单、应用流畅、切换快捷。谁抓住了这一点谁就赢得了未来。
周厚健告诉记者:未来几年电视机显示技术也就是硬件不会有大的突破和创新,创新的焦点就集中在“应用”上,看谁做得**简单。从这个角度看,消费者才是企业的“创新官”。而这一创新必将导致电视机行业新的洗牌——传统观念的变革与否。
周厚健对这一领域充满信心,“我是人大代表,也是个企业家,示范一家成熟的企业,也是人大代表的‘责任’。道理很简单,你自己都做不好,能代表谁?”他认为,中国企业的创新要从盯市场、盯竞争对手转变为盯顾客。顾客才是中国企业新一轮创新的真正“指挥官”。(艾 莎)