春节家电促销由来已久，对于厂商来说更是乐此不疲。随着蛇年春节的临近，家电市场又热火朝天地搞起了一年一度的新春大促销。“春节促销”、“节日特惠”、“打折促销”……线上线下促销都已然进入“白热化”状态。

回顾以往，历年的春节促销都十分热闹，这其中的关键就在于只要打折，消费者的消费热情就会被激发，而不断攀升的销售数字又不断刺激着厂商们的促销热情。时尚电器市场部副经理陈权威表示，春节送礼以轻便产品为主，所以时尚促销产品将以小家电等“拿得走”的3C产品为主。国美有关负责人也表示，春节促销活动主要侧重传统家电及手机、电脑等3C品类。随着春节的临近，换套新的电子装备已成为众多消费者犒赏自己的不二之选，还有新婚装修的人群也会为新家添置家电。

而近日亚马逊(中国)联合市场研究机构GFK发布的家电业半年度报告显示，消费者已经习惯于在节假日优惠活动期间购买大件冰洗类商品。例如，去年十一国庆假期的促销活动在很大程度上直接决定了家电企业整个下半年的销量。来自亚马逊(中国)的数据显示，去年十一国庆节期间，亚马逊(中国)家电频道共计销售3.2万件商品，销售额超过5000万元。

不难看出，春节促销，无论是对消费者还是对家电厂商，都是不容错过的机会。

卖场： 打折送礼忙通宵

实体店是家电促销的传统战场，以往各种花哨的促销手段早已被消费者识破，只有实实在在的打折才能打动消费者。今年也不例外，春节促销围绕着打折、送礼展开，力求给消费者**真实的优惠。

打折 不分昼夜

据了解，从去年11月起，苏宁、国美各地卖场就为春节促销做准备，而在今年1月18日，两大卖场又同时启动了春节促销活动。

记者从苏宁方面获悉，北京苏宁从1月18日起联合国内外百家厂商掀起了以“开年大典”为主题的春节全品类促销。1月18日-20日重点以品牌团购为主，25日-27日围绕年前**后一波返乡潮将年货产品让利推广至全品类，让利幅度也将推向高潮，在保障货源充足供应的基础上，采用满额送购物卡形式直接让利，全面保障消费者春节家电年货采购需求。此外，1月18日-27日期间，苏宁还陆续推出了重量级品牌的大型春节答谢专场，如先锋彩电**高让利幅度将超过 25%。此外，惠而浦空调、康佳彩电、三星彩电、海尔全系列、老板烟灶等大型春节答谢会让利幅度空前。

苏宁广州大区总经理范春燕近日在接受记者专访时透露：“考虑到春节一直是家电消费的重要节点，我们看好2013年内需市场，大单采购就是为了满足内需市场持续喷发的需求。”

为了吸引更多的消费者，各家电卖场纷纷推出吸人眼球的促销优惠。“今年春节促销力度比去年还大，优惠幅度也比去年高出10个点。”苏宁有关人士告诉记者，春节促销从2月2日到2月15日，由于外出务工人员陆续返乡，销售量仍在持续增长。

而据北京国美总经理刘永刚介绍，为了更好地普惠让利，北京国美于1月18日16时启动年货夜市团购专场和年货大集，厨卫、生活电器平均让利35%，彩电、空调、冰箱、洗衣机平均优惠30%，手机、数码、电脑平均让利近20%。在国美年货大集中，国美将延续一贯的低价风格，活动促销期间各品类商品**高让利幅度可达40%。全场商品低至6.5折，特惠让利一直持续到2月9日。

打折还嫌力度不够，于是就延长营业时间，挑灯夜战也要将打折进行到底。近几年，北京家电夜市受到越来越多消费者的追捧，据北京国美的销售数据显示，近几年的家电夜市销售呈倍增式增长，以十一黄金周夜市来说，夜市销售同比增长超过2倍。

面对节前家电消费刚性需求，从2月1日晚开始，“半价专场大夜市”登陆国美，彩电、洗衣机、冰箱、手机、数码、厨卫、小家电等节日热销品类电器均将迎来岁末大让利，国美全场电器满千送千，消费者购传统类、生活类家电单品满3000元可半价购300元以内电器，单品满5000元可半价购500元以内电器。

记者发现，在各种家电产品的促销中，电视又成为了传统的促销重点，买台新电视看春晚虽然有些过时，但是消费者新春买电视的热情没有变，就促使厂商大打电视促销牌。记者在北京几家电器卖场看到，长虹、三星、创维、海信、TCL、海尔等品牌的电视机都贴出了降价促销的标签，降价1000元-3000元不等，买3D电视、智能电视还赠送3D眼镜、3D大片等礼品。“去年的电视机促销以32英寸为主，而今年则主要以39和42英寸为主。”某品牌电视机的销售人员告诉记者：“**近一段时间，电视机的销售额比去年翻了1倍。”

送礼 看看就送

仅仅打折似乎吸引力还不够，“看看就送礼”成为了当下家电卖场又一个吸引消费者的方式。

从1月18日开始，北京国美全面启动年货大集，金条、裸钻、购物卡、超级礼品购物满额就送，还有“无须购物抽汽车”特惠活动。刘永刚表示，对于北京消费者来说，到国美置办家电年货将有更多的**。

据悉，消费者至国美各门店进行预存现金，预存50元即得电水壶一台。购电器可享受6至8.8折优惠，套购满18888元送32英寸LED电视一台，套购满38888元送iPad2平板电脑，套购满48888元送iPhone5。

在苏宁乐购仕买彩电、冰箱等传统电器单件每满1000元，返300元现金卡，3C品类每满1000元返150元现金卡。据了解，此次满赠突破以往大力度活动的种种限制，除苹果、索尼、Surface和特价机之外，其余品类无一例外全部参与，让利方式简单直接，此外满额赠送的现金再购物也没有任何限制。北京苏宁乐购仕相关负责人表示，希望通过年前的**后一次大规模让利，让所有消费者都能享受到实实在在的优惠，置办到心满意足的年货，也祝所有消费者过个开心祥和的春节。

团购 价格更低

团购是当下比较时尚又实惠的购物方式，在春节促销中团购也自然而然成为了重要的促销手段。

2月1日记者在大中北京中塔店门口看到了“万人团购”的巨大条幅，走进店里，多处悬挂着团购海报。松下、海信、创维、康佳等品牌的产品都参加这次团购的销售。据了解，如果参加团购，可以在打折优惠之后再降200元，在现场记者看到，销售人员一边开单一边回答问题，忙得连抬头的时间都快没有了。

国美冰洗负责人透露，国美团购以新品和畅销产品为主，近百款功能齐全、品质**的洗衣机、冰箱新品将在国美首销，数百款冰箱、洗衣机新品登台，**高让利幅度将达40%，购新品还有豪华大礼相送。活动期间，6公斤全自动洗衣机仅售998元;6.5公斤滚筒洗衣机低至1698元;176升双门冰箱仅需 1199元，三洋、松下、惠而浦等合资品牌也将推出多款特价机。此外，活动期间购冰箱洗衣机套餐满3888元，国美还将加送双人港澳游。

苏宁在各地也分别推出了团购活动。在西安，6个门店成为团购主“惠”场，优惠品类包括平板电视、冰箱、洗衣机、热水器、灶具等。其中三星团购从**低500元到**多5000元;而海信蓝媒LED以及网络电视**高也达到了6折。冰洗伊莱克斯、松下、LG等也有大幅优惠，LG冰箱洗衣机团购**高降价接近2000元。另外惠而浦热水器、万和厨具、方太烟灶团购都会有很大优惠。

在销售商组织团购的同时，制造商也积极地搞起了团购。海尔在“成都购客网”推出春节家电团购盛宴，除了提供一系列多种组合套餐形式、给予特别优惠和礼品外，还将有海尔独有的“一站式”增值服务。美的集团也推出了“抢购春节”的团购活动，其中1匹1级节能空调团购价1900元，大1匹10赫兹直流变频空调团购价2650元，美的三门欧式冰箱团购价4698元。

网上： 促销不输实体店

家电网售在过去的一年中势头甚猛，苏宁、国美这些传统家电卖场纷纷不惜巨资加入到网络销售的行列。春节临近，虽然一些小商家由于配送问题都提前打烊了，但一些大的电商在春节促销中没有缺席，而且促销热闹程度不亚于实体店。记者看到，截至目前，苏宁易购、当当、凡客、易迅、亚马逊等电商均搞起了5折活动。

在苏宁易购网上打出了“折扣是浮云，价格真王道。冰封火力洗卷全网”的大型特惠活动中，单门冰箱、双门冰箱、三门冰箱、对开门冰箱、波轮洗衣机、滚筒洗衣机、双缸洗衣机、冷柜八大品类，数十款精选年度畅销单品限时抢购。不过，在此次春节网购市场大较量中，苏宁易购针对家电、3C两大重要营利品类，苏宁易购亦是高调打出了“**高直降4000元”的疯狂直降让利。

苏宁易购市场中心人士介绍说，针对今年春节网购市场，苏宁易购已在产品采购、物流配送两大重要环节做足了准备。一方面，苏宁易购联合夏普、海尔、先锋等**厂商上线进行年度热销品盘点，另一方面，针对全国各大城市2012年的网购消费数据，预测春节网购需求量，苏宁易购在全国近90个中心仓中备足了2-10倍货源，并调配了足够多的物流服务人员。

近日，国美在线推出了新春购物盛宴“亿万礼券新春献礼”活动。据悉，作为2013年首场超大规模优惠券赠送活动，国美在线此次送出共计超过亿元的现金礼券。彩电、冰洗满 1000元返 100元，满 6000元**高返600元;空调满 2000元返 200元，满 3000元返300元，满6000元**高返600元。

此外，国美在线的大家电、3C数码、生活厨卫以及百货等全品类出击，推出“龙年**强盘点”专场。活动期间，创维32英寸彩电活动价1699元，再享节能补贴300元;三洋42英寸LED彩电国美价3668元，活动价仅需2899元;三开门伊莱克斯冰箱国美价2059元，活动价1799元……国美在线在春节打折的同时还推出新品、新服务，力求在价格之外找到新的吸引力。据了解，近日继入驻当当、库巴之后，国美在线再度加速线上多渠道扩张的步伐，国美在线正式与中国建设银行善融商务平台达成战略合作，宣布正式入驻善融商务B2B2C服务平台。业内分析人士认为，2013年各大电商企业或将告别跑马圈地式的扩张思维，价格战会有所减弱，但更多电商企业将深化营销能力，不断进行营销创效，以此提升消费者粘合度。

京东商城也启动了“带年货回家”活动，其中32英寸网络窄边框LED电视跌破1600元。

物流：线上线下重承诺

物流配送在春节假日里是一个让人头痛的问题。每年都会因为节日延迟送货时间而产生不少投诉。为了解决这个痼疾，实体店纷纷承诺送货时限，而电商们也在今年**次打出了送货牌，列出节日送达的地区，承诺送货的时间。送货俨然成为了春节的促销王牌。

实体卖场承诺底气足

就在不少小网店因为物流公司关门而停止送货的时候，大型家电连锁的实体店纷纷作出免费送货的承诺。

据了解，国美各地分公司根据当地情况制订出了配送方案，比如1月25日—2月24日，四川国美推出了全川免费送货的服务，无论是在宜宾、自贡，还是在乐山、巴中等二级城市，只要是在成都购买，家电都可免费送到家。

成都国美有关负责人告诉记者：“我们国美常规送货收费标准是市区内80公里内免费送货，超出后将按照每公里3元增收运费。按照这个标准简单的计算一下，如果你在巴中市区，距离成都318公里，将至少需要支付700元的运输费用，如此高昂的费用，让不少想在成都为巴中老家的父母购买家电的儿女们望而却步。针对这一情况，今年春节，我们就特意推出了全川免费送货服务，让家在二级城市的消费者，能够更好的享受到来自国美**专业、**贴心的服务。”

苏宁实体店的两个品牌卖场——苏宁电器及乐购仕也根据不同地区的情况对配送作出了承诺。比如北京，市区内24小时送货上门服务，24小时内安装到位;并针对老弱病残等特殊人群的家电送装维修等需求专门开辟春节绿色通道，确保**时间为消费者提供便捷满意的服务。

业内人士指出，对于家电零售商家而言，春节不仅仅意味着销售成果的大规模增长，更对商家以物流配送能力为核心的客户服务水平提出了更高的要求，服务水平的高低已经成为商家抢占市场份额的核心竞争力。

电商配送能力差距大

对于电商们来说，配送能力可谓有天壤之别。比如苏宁易购和国美之间，因为有实体店多年来打造的送货网络，所以承诺起来底气十足。但是对于京东这样的后起之秀而言，就不敢大胆承诺，而是针对不同地区作不同的处理。当然众多的小网店就只有延迟发货了。

在物流方面，春节期间，苏宁易购将通过整合苏宁门店、苏宁维修点、苏宁易购物流三大配送团队建立起配送团，其中以苏宁易购4000多名快递员为中心，苏宁门店、苏宁维修点为补充。截至目前，苏宁易购春节万人配送团工作已统筹完成，其中华南、华中、华西预计将投入超过3000名兼职配送人员，全面支持春节网购物流配送需求。据了解，针对春节快递公司的涨价潮，春节期间，苏宁易购仍将**推行“全场免运费”物流政策。

国美在线有关负责人的答复更为干脆：“国美的配送队伍同时承担我们的配送，我们有强大的后盾。”

电商新星京东商城的承诺就显得十分谨慎。春节期间，京东商城在保证网站正常运营的同时，北京、上海、广州、成都、沈阳、武汉、天津、重庆、深圳、南京、杭州、济南12个城市自营配送覆盖区域的订单正常运营。此外，京东大货仓所在的26个城市也依然会正常运营，**大努力保障春节期间消费者的网购体验。不过，由于合作的第三方快递公司在春节期间放假等原因，这些城市中的收货地址超出京东自营配送范围的，京东将为用户提供邮政配送方式。2月13日(正月初四)全面开始恢复运营。

而众多的小电商就只有等快递公司上班才能送货了，根本不存在承诺问题。

●提示

节日网购家电须注意发货和付款时间

对于大部分在淘宝等开放平台上依靠第三方物流的商家来说，快递歇业意味着早早提前关店，采用保持接单、延迟发货的方式运营。“快递要放假，部分边远地区更是提早半个月已停止发货，即使有单也只能延后。”一位淘宝店主如是表示。

据了解，因考虑到春节期间物流公司与卖家工作时间的变化，淘宝网、天猫、聚划算等网购平台将从2013年2月2日起对商家网购发货时间做出临时调整，待2013年2月20日起恢复正常。

以淘宝网为例，除双方约定发货时间的订单外，消费者订单付款时间在春节期间的商品(2013年2月2日00：00至19日24：00)，卖家可在 2013年2月22日24：00前发货。逾期未发货的须向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金。商家在春节期间发货的商品，买家未确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给商家的时间由10天延长至20天。

因此，消费者在春节期间要注意订单超时打款时限，并要在出行前要确认好自己购买的货物什么时候到货。

(本文由记者桑雪骐、王峰、李燕京共同采写)