●记者调查

消费者担忧饮水安全

近日，记者在大中北京中塔店采访时，遇到了正在购买净水机的史先生，他告诉记者：“我看到了北京市自来水公司的宣传，我不怀疑自来水出厂时的质量，但是我家住的是高层，需要二次供水，我们楼顶的水箱多年来就没见清洗过，家里的水质实在让人不放心，所以一直都不敢直接饮用。原来喝的都是桶装水，可是听说桶装水也有很多不卫生的，所以想想还是装一台净水机算了，虽然价格贵点，但是让人放心。”史先生说，他所住的那栋楼里，大部分家庭都已经装了净水机，因为自来水经常会有出现异味、浑浊的现象。

饮水安全受关注 净水产品全面抢滩

在该卖场美的饮水产品展台前，销售人员告诉记者：“现在净水机的销售情况非常好，每天的销量比以前翻了一倍。”

其实，我国对自来水的质量一直非常重视，相关检测标准也一直都在提高。据记者了解，去年7月1日，我国又开始强制实施新版《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)，检测标准从原来的35项增加到106项，从而为自来水的水质加上了一道安全保障。

不过，中国公众与环境研究中心主任马军对记者表示，自来水的水质主要受到三个方面的影响：一是水源的质量;二是自来水在制备过程中自来水厂的技术水平;三是自来水输送管道的维护和清洁。现在很多时候是自来水刚刚出厂的时候很安全，但是通过长远的输送管道受到了污染。

有调查显示，我国城市供水管网质量堪忧，不符合国标的灰口铸铁管占50.80%，普通水泥管占13%，镀锌管等占6%。仅2000年至2003年，我国 184个大中城市管网水质就发生过4232次污染事件。据中国环境状况公布的数据显示，在各类突发环境事件中，因水源污染而导致的饮水安全事件所占比例高达50%。

近一段时间，一则北京“**会喝水家庭20年不喝自来水”的消息引发人们的热烈讨论。虽然随后事件主角也表示“自来水是安全的，我们不喝自来水的原因是担心自来水水质有隐患。我们没有怀疑过自来水厂的出厂水有问题，也没有怀疑过水厂的硬件设施、加工工艺不过关。”而且，北京市自来水集团也紧急宣称“出厂的自来水经过106项检测，都符合标准，是安全的水，请市民放心饮用。”但由于事件主角的特殊身份 ——丈夫李复兴的头衔之一是北京公众健康饮用水研究所所长，妻子赵飞虹是北京保护健康协会健康饮用水专业委员会会长，很多消费者依然对饮用水的安全心存疑虑，并引发了净水产品市场的新一轮销售热潮。

净水产品销量提升

随着人们的生活水平越来越高，饮水健康作为生活质量的一个重要指标，正日益受到消费者的关注。中怡康调研结果显示，消费者对食品安全、饮用水安全和空气质量关注度超过95%。在此背景下，净水设备市场的消费需求迅速攀升，销售呈现爆发性增长：2009年至2012年，我国净水设备产品的销售均保持了30%左右的高速增长。

中国家用电器协会秘书长徐东生告诉记者，在家用电器行业“十二五”发展规划中，明确要大力培育发展新兴家电产品，而饮水电器类则是需要重点培育的产品领域。中国家用电器协会统计显示，目前国内水家电品牌已达2000多个，年产能约为250万台。

虽然近年来净水产品市场的消费需求迅速攀升，但与欧美国家达到70%-90%使用率相比，我国净水产品使用率还明显偏低。中怡康一项调查数据显示，我国城镇居民净水产品的家庭百户拥有量仅为2台，同期彩电为135台、空调122台、冰箱97台、洗衣机97台，净水器尚处于起步阶段，发展潜力巨大。

“随着我国居民水健康消费意识的提升，净水行业发展增速越来越快。”苏宁总裁金明指出，调研显示，未来3年，我国净水产品市场将达到1000万台规模。

徐东生对记者表示，多年来通过各个净水制造企业的不断努力，净水产品在技术工艺和新材料应用上有着突飞猛进的发展，产品类型已经由粗滤、微滤发展到超滤、反渗透膜，产品档次空间也有极大发展，从1000多元到上万元均有方案供消费者选择。

主流渠道全面抢滩

净水产品巨大的市场规模及发展潜力、良好的市场成长性和收入空间，也吸引了以苏宁、国美等为代表的流通渠道的大举进入，并以其规模、服务优势及市场影响力，加速净水产品的迅速普及和服务提升。

苏宁总裁金明在接受记者采访时表示，苏宁已确定了“3年内销售达到200万台，占市场份额20%”的战略目标。为了保证这一目标的达成，未来3年，苏宁将投入80亿元采购资金，除保证在净水产品日常采购、货款安排上的优先外，还加大在包销定制等差异机型上的资金投入。另外，苏宁将采用线上线下并力齐发，立体推进的策略，通过旗舰店、苏宁易购、定制服务等销售渠道，全面推进净水产品的销售和体验。依托遍布全国的1700家门店，在线下加强净水品牌及产品的进店率，未来3年，产品进店率由35%提升至95%，同时扩大净水产品的经营面积、优化销售区位，建设100个面积为300平方米以上的超大净水系统体验区，1000个面积为100平方米的净水产品体验及销售区，从而打造全国**大**广的净水产品终端体验网络。在线上销售渠道方面，将持续加强净水产品在苏宁易购线上专卖店的建设。线上线下融合，将满足消费者从普通的净水产品到系统化的水系统整体解决方案的全方位、多元化消费需求。

市场监管仍然乏力

有人形容“水处理产业将是下一个石油产业”。面对水家电市场巨大的利益诱惑，不少企业纷纷入市欲分得一杯羹。然而，作为一个新兴产业，由于进入门槛低，净水产品市场也存在市场管理混乱、售后服务缺乏、假劣产品充斥的现状，并已成为制约行业快速发展的瓶颈。

据中国家用电器协会统计显示，目前国内净水产品生产企业已多达3000多个，其中有品牌的就已达2000多个。但是业内专家表示，这其中大多都是中小企业，甚至是家庭作坊式小厂，真正**品牌和企业较少，有技术开发实力的企业更是屈指可数。水家电不同于其他家用电器产品，这类产品对售后服务要求较高。如直饮机除了销售，还需要根据场地具体布线安装，耗材也需定期更换。

据记者了解，目前卫生部对净水机行业采取严格的卫生许可制度，但净水产品行业3000多家企业中，拥有卫生部卫生许可资质的企业只有100多家，超过90%的企业都处在无证运营之中。

记者在采访中了解到，由于相关标准缺乏，市场规范乏力，目前净水产品市场陷阱密布，消费者一不留神就会上当受骗。多位业内人士向记者透露，为了卖高价、牟暴利，假洋品牌在净水机行业已经是一个公开的秘密。“目前国内市场上打着美国、德国、澳洲等国外旗号的净水机品牌，90%以上都是假洋鬼子，他们都是地道的国产货，有的品牌甚至连自己的生产工厂都没有，委托浙江慈溪等地的生产商贴牌生产。”一位专家如是说。

一位业内专家对记者表示，净水机市场的混乱同相关部门的监管不力有着很大的关系，“现在的净水产品产业处在‘九龙治水’的困局之中，卫生部、住建部、环保部、商务部，甚至连海洋局、轻工联都在管，都在推出各自的产品标准和规范。一个反渗透净水机，就拥有9个产品标准，这些标准相互打架。”这位专家告诉记者，行业发展至今一直不大不强的原因有很多，也很复杂，单从行业标准规范上来说，就存在很多问题。

徐东生对记者表示，虽然净水产品市场目前存在诸多问题，但是随着人们对健康饮水要求的提高，净水产品这一新兴产业必将迎来巨大的发展机遇，相关部门应该加快标准出台的速度，加大市场监管力度，以有效地保护消费者的合法权益，引导行业健康有序快速地发展。

●健康提醒

不必过度关注饮用水酸碱值

如今的饮用水市场健康概念层出不穷。有商家曾突出宣传PH值偏碱的水更利于健康，从而对许多消费者产生了误导。对此，专家表示，饮水的酸碱值对身体健康并不会造成影响。

据记者了解，在2009年10月开始执行的新版《饮用天然矿泉水》国标 (GB8537-2008)中，就已经把原标准中要求标示pH值范围的规定取消。对此，北京大学公共卫生学院李可基教授指出，水里的PH值一般呈现中性，弱酸性或弱碱性，其变化相对于人体的中和能力来说非常微小的，对健康影响可忽略不计。

李可基说，人们吃的食物所含的酸碱物质数量远远高于饮水酸碱物质量。身体有着很强的缓冲能力，保障人们吃很多酸性和碱性食物的同时，仍然保持健康。饮水更不必拘泥，譬如说，果汁是PH为酸性的饮品，但谁能说长期饮用果汁对身体有害?

针 对 有 些 人 提 出 的《GB5749-2006生活饮用水卫生标准》中规定PH值在6.5-8.5之间的意义，李可基教授则表示，这个规定主要是出于管网的考虑，是为了避免管网的污染和确保消毒工艺的效果而设立的指标，和饮水健康本身没什么关系。

李可基提醒消费者:饮水健康**重要的不是计算饮水的酸碱性，而是要注意水的安全洁浄和矿物质的补充。

记者 王 峰