网购的便捷和价格优势,正在吸引越来越多的网购消费者,随着网络营销模式挖掘消费市场的汹涌之势,家具企业也纷纷试水电商模式。
然而,和服装、食品等行业不同,出于大件商品便捷性的因素考虑,在高速发展的家居电商模式背后,除了价格衡量之外,**终的考核还得落实到物流的配送环节。
免费配送并非到家上门还需另计费用趁着近期网购促销,网友覃小姐发现家居企业在淘宝商城店推出了众多特价产品,刚好装完房子打算添置家具的她,不由得喜出望外,不仅标价比之前实体店里看过的便宜,而且“快递费用”一栏标明的是“商家承担运费”。覃小姐兴奋地表示:“当时我看到包运费,而且是本土家具企业,心想着配送一定会很方便。没想到咨询客服之后才知道,所谓‘商家承担运费’仅仅是发货到商家指定的物流配送点仓库。”覃小姐家住在成都市区二环内,通过咨询客服得到的答复是“选择送货上门,要多收200到300元配送费;如果自提,则是到商家位于彭州的物流点仓库自行提货。”(记者 史文明)