张先生花七千多元所买橱柜时过近半年，仍异味刺鼻、杀眼不止。店家、厂家以买方要价低为由，把退货合理要求当“球踢”。然而，面对大幅超标的检测数据和工商执法人员的介入，**后还是全额退货。日前，记者赴市工商局芝罘分局和烟台大学走访调查，终弄明其中原因，也学到如何挑橱柜和检测等方面小常识。

装饰公司帮忙 买回有毒橱柜

去年12月12日起，一装饰公司为福山区的张先生家装修新房。今年4月7日，张先生委托公司经理，在芝罘区一专卖店，定做吊式、地式橱柜各一套，总值7504元，手续由专卖店合伙人孙某办理。5月9日，橱柜装好。

6月17日，张先生一家到新房收拾卫生，顿觉厨房异味刺鼻、两眼流泪。之后数日，异味浓度依然如故，用空气甲醛自测盒检测，结果是含量**浓的深色显示。9月16日，请福山区环保局技术员检测室内甲醛含量，厨房数值超国标近5倍，但其他房间符合要求。当日，张先生找装饰公司经理和专卖店合伙人孙某，要求退货，孙某要求拿出权威机构检测报告。

经连续12小时封闭门窗，9月29日上午，烟台大学室内局部环境科学研究所技术员用仪器检测，结果显示：橱柜柜体内空气中甲醛含量为0.95至1.12ppm，超国标(0.08ppm)10多倍;苯系物TOVC含量279ppb，也明显超国标(180ppb)。10 月8日，张先生将检测结果交装饰公司经理和专卖店合伙人孙某，孙某说结果不具法律效力。张先生要求同赴市质检所复检，但对方拒不理睬、避而不见。

10月24日，张先生只好诉至市工商局芝罘分局。执法人员调查、取证时，专卖店经理认为，装饰公司经理签约时，就要低价的。执法人员认为，无论价位如何，橱柜也要符合国标，起码不能害人啊!经执法人员两次督促店家联系青岛厂家，10月31日下午，店家终为张先生办理退货手续。

因该店卖此类橱柜尚属首次，执法人员已向经理提出警告。

橱柜质量无味 材质必须达标

橱柜材质主要分实木、人工板两大类。实木又分纯实木、非实木类。人工板主要有“实木颗粒”、“密度板”两类。而影响柜子性能的，主要是材质、胶、油漆，好柜子原料均为环保型，就是好板也有味，正常的装半年后就基本无味。

目前，国家对柜子等家俱制品尚无明确标准，但三种原料的生产和检测标准均已出台。比如，柜体可分E0、E1、E2三级，E0级为**优类。

本案投诉调查期间，该专卖店经理嘴上虽不认可烟大科研所检测报告结果，但对柜子刺鼻气味和杀眼事实又无法自圆其说。那么，烟大科研所的检测报告效力究竟如何?目前此类检测趋势又怎样呢?昨日，记者和执法人员又做专门调查。

据烟大室内局部环境科学研究所的李晓强博士介绍：“烟大检测室是全省重点实验室，虽然国家CMA认证正在审批中，但相应仪器、程序、标准同市质检所完全一样，检测数据基本一致，结果可做参考。”谈到此类气味的害处时，李博士说：“柜门敞开的话，因柜内所含苯、甲醛有毒气体会大量散发，对人体十分有害，其中的苯系物会刺激呼吸道、鼻腔不舒服，降低人体免疫力，并可导致癌症、白血病!”

“若要完全检测板材环保性，须将其拿到实验室钻眼，在密封实验仓里，循环检测数小时，程序较张先生家的办法要复杂。目前，家居基础装修后，不少市民或装修工，都找烟大科研所去检测，综合结果都比较好，因为国家出台了一些新标准，工厂生产也严。”

围绕目前家居装修、家俱质量检测效能，李博士说：“室内异味浓度大的原因，主要是柜子、沙发等家俱制品中甲醛、苯的持续散发结果，像衣柜、鞋柜、橱柜类制品，符合国标的还不多。目前，烟大年均检测100多户，其中室内空间类的多合格，但家俱类合格率不到10%。”

其实，从证据效能上看，张先生所买柜子异味浓，又杀眼，即使不检测，其究竟能否使用?相信读者也能看出八九分!

记者提醒市民，若不放心家中家俱，可到相应部门申请检测。

买到放心橱柜 “一看”、“二问”、“三验”

“一看”就是在选样时，不能走马观花、只图表面，“软”、“硬”件要同时看。一个店产品是否有实力，从专卖代理“授权书”、“授权提示刊板”两项“软”指标，就可见一斑。因为此类店门口摆放的“授权提示刊板”上，清晰注明工厂厂名、柜板材质、如何辨假、投诉电话号码等提示语。看明这些后，还要看样品里外表面，比如板面、漆面、五金等环节。

“二问”就是初步心中有数后，要就工厂、品牌、板材、工艺、环保、价位等方面，“打破沙锅问到底”。一般的店都摆着带解剖面的料板头，可围绕材质、形状、气味等方面逐一问明。

“三验”可围绕“签约中”、“下单后”、“接货时”三环核实。“签约时”，对卖方须填写的买方姓名、住址、电话号码等项目，应核实准确。卖方向厂家“下单后”，买方可打厂家咨询“热线”电话，报出自己的姓名、住址等项目，由厂家“验明正身”。“接货时”，要看产品外包装上厂名、厂址、规格、品牌等标识是否齐全、正确?柜体表面是否镶嵌商标铭牌?能否看出防伪图案?柜子有无浓烈异味?如有疑问，可立即举报。

据悉，大型、正规厂家视质量、信誉如生命，若发现专卖店以假充真、坑人宰客，**次就扣除其保证金、加盟金，第二次取消专卖代理资格。

【小常识】三类板材的用途：E0级的可同食品直接接触。E1级制品可放室内，同人体“和睦”相处。E2级主要是室外类制品，像装饰木桩、栅栏、雕刻等制品。

板材价位如何，也是质量的一大衡量指标。比如，“实木颗粒”的，在1500元/米至3800元/米，“密度板”的，在2580元/米至6860元/米，“纯实木”的，在4500元/米至13000元/米。