现在,消费者对洗衣机的要求已经不仅仅是洗干净衣服,而是有了更多的功能需求。前不久发布的《2012年度中国洗衣机市场白皮书》显示,今年1-7月国内洗衣机整体销售规模略有下降,但中高端产品却受到市场的青睐,整体占比攀升至26.46%,销售量和销售额分别上升 3.31%和3.86%。从数据中可以看出,消费者在购买洗衣机时对于洗衣机的功能需求正在逐步提高。
大容量产品受青睐
记者调查发现,在洗衣机的选择上,消费者现在首要的要求就是洗涤容量要大。在大中北京中塔店,一位洗衣机销售人员介绍说,现在买小洗涤容量洗衣机的顾客数量正在逐步下降,很多单身的消费者也购买5公斤洗涤容量的产品,这样床单被罩或是棉服就能自己洗。一般买小洗涤容量洗衣机的消费者都是家里已经有了一台大的了,再买一台作为补充。
某品牌洗衣机的一位渠道商则告诉记者,现在的消费者多数都会选择大容量的产品,几年前可不是这样,不少消费者那时会因为到底买4公斤容量的产品还是4.5公斤的而考虑半天。后来,海尔**发现了这个问题,并推出了4.2公斤容量的产品,当时非常受消费者喜爱。而现在,消费者尤其是家庭用户一般都会选择5公斤以上的产品,这样大件衣物也能洗。
苏宁冰洗采销管理中心总经理雍玮指出,随着居住条件的改善和生活节奏的加快,大容量健康化洗涤越发被消费者接受,7公斤以上产品占比已从原来的8%提升至10%;同时波轮和滚筒洗衣机零售占比超80%,特别是在洗衣容量、衣物洗净度、使用寿命、能耗等各方面,大容量滚筒洗衣机都有明显优势。《2012年度中国洗衣机市场白皮书》显示,今年1-10月份,7公斤以上的洗衣机销售占比攀升明显,而2011年的数据显示,2011年上半年,6公斤以上容量段洗衣机的市场占比已经超过50%,成为洗衣机市场的主力阵容。从国美零售终端的统计数据也可以看出,6公斤以上波轮洗衣机和7公斤以上滚筒洗衣机的销售比例逐年增加。据介绍,厚重衣物洗涤以及目前流行的周末一次性集中洗涤行为成为购买大容量洗衣机的导向,6公斤以上波轮洗衣机及7公斤以上滚筒洗衣机已逐渐成为市场主流。
噪音要求越来越高
家电噪音容易给生活环境造成污染,很多消费者对洗衣机的静音设计都有特别的要求。记者在大中北京中塔店采访时,一位正在选购洗衣机的消费者说:“以前的洗衣机噪音太大,我晚上不敢洗衣服,因为楼下的邻居反映洗衣机甩干的时候听得一清二楚,影响休息。因此,这回我一定要换一台静音的。”
据国美北京西三环店销售人员介绍,现在的消费者在购买洗衣机时都会问噪音问题,很多消费者专门会记录不同产品的噪音值进行比较。
另据介绍,现在产品在设计时也都会考虑静音问题。比如有一些品牌的滚筒式洗干一体机通过传感器能检测到洗涤物的数量和质地,通过控制滚筒的旋转速度来减少震动。还有一些洗衣机的静音塑封电机则能将噪音降至45分贝以下,在普通居住环境下基本听不到洗衣机的运转声。
根据《家用和类似用途电器噪声限值》强制标准,洗衣机洗衣时噪声**高限值为62分贝,脱水噪声为72分贝,不超过此标准值的洗衣机则噪声方面是达标的。据相关专家介绍,对于洗衣机的噪声标准,从检测的结果看噪声低于50分贝的洗衣机才可以称得上静音洗衣机。而一般来说,采用变频电动机的洗衣机能效可比普通产品提高1/3,噪音也降低3-4分贝,而且洗净度也可大幅提升。
记者做了一个小调查,结果是在打算购买洗衣机的20位消费者中,无一例外都会考虑噪音问题,而且哪怕价格贵一点儿也还是会尽量选择静音产品。
能自动除菌**好
经常和脏衣服“打交道”的洗衣机,有时候也会在一些死角的地方藏污纳垢,如果清理不及时,很容易造成对衣物的污染。随着人们对家电产品的需求日益多样化,像除菌这样的附加功能也越来越受关注,带有除菌功能的家电产品所占的市场份额逐步加大。据销售人员介绍,对于除菌功能现在的消费者已经非常了解。
记者看到,市场上有高温除菌、银离子除菌、光动银除菌、蒸汽洗涤等10余种除菌洗衣机。这些洗衣机上的按钮除了具备正常的洗衣功能外,还设置了杀菌功能键。它们在外形上与普通洗衣机差别不大,但是因为有除菌功能,身价高了一些。另据了解,这种具备了附加功能的新产品价格要比普通产品高30%-50%,但是不少消费者仍旧对于除菌功能情有独钟。一位消费者说,健康**重要,只要真的能除菌,贵点儿也没关系。
大中北京中塔店的销售人员介绍说,现在消费者还是比较信任除菌功能的,因为目前国家家用电器标准化技术委员会批准发布了GB21551.5-2010《家用和类似用途电器的抗菌、除菌、净化功能洗衣机的特殊要求》国家强制标准,并已正式开始实施。国标规定,具有除菌功能的电动洗衣机的使用说明书应标明以下内容:除菌功能的种类、达到的除菌率等技术指标、电动洗衣机除菌功能在使用寿命期内功能正常衰减及性能变化等重要的指标,所以除菌指标一般在说明书中都能找到,消费者买得放心,因此购买的积极性也很高。
节水节电要环保
洗衣机用水用电要节约也成了消费者对于洗衣机的一个重要要求。采访中有消费者表示,现在水、电费都贵,而且节水节电也是每个人应该做的,所以买洗衣机节水节电的功能是不能少的。
来自中怡康的数据显示,2012年4月,定频洗衣机零售量及零售额份额环比分别减少了2.39%和2.11%,与此同时,变频产品零售量及零售额份额环比呈增长趋势,增幅分别为2.35%和2.03%。变频洗衣机的主要优点就是节水、节电,这足以说明消费者对于节能、降耗的功能要求正在不断提升。
记者发现,市场上可供消费者选择的节能产品种类非常多。在采访中,一位消费者说:“节电、节水的产品很多,原理各不相同,但是对我来说,只看**后的指标——省电、省水。节能产品虽然要贵一点,但算经济账还是合算的。”
另据相关专家介绍,现在的消费者有近一半都会选择节能产品,尤其是滚筒洗衣机节水效果比较明显,其销售占比不断提高,而这与消费者节约用水、用电的观念是分不开的。
●提示
洗衣机使用有讲究
一次放入洗衣机内的衣物不能超过额定容量,并应处理好衣物上的小物体,以防止电机超负荷运转或卡住停转,避免停转后电机线圈电流增大,线圈过热,发生短路故障而起火致灾。
用完后,随手拔掉电源,将插头远离插座。
消费者家中具有自动断电功能的产品也不能高枕无忧,产品的自动断电功能只能控制电路,不能完全断电,内部的微电脑仍在用电,其使用的小变压器长时间发热,极易造成安全隐患,此外,这种自动断电功能也很难抵御雷击。
(李燕京)