上周，读者陈先生打来电话称，从九月份开始装修新房，到上周装修完毕，家里大大小小的装修材料和家具产品花费近八万元，整理票据时发现只有一千多元的商品是开具发票的，其他家具产品只有收据或者销售合同，陈先生表示很担心日后出现质量问题，没有发票商家认不认这些收据。为此，记者采访了京城各家居建材家居卖场和相关部门。

合同就是“保障”?

记者先后走访了京城各家居卖场，发现不开发票的现象确实存在，也有少量商户表示售出的产品都带发票，多数销售人员表示售后合同就是质量三包的保证。

西四环一家卖场的服务台工作人员称，消费者购买的产品都会签署销售合同，合同上有详细地购买时间、产品类型以及售后服务细则，有法律效应，双方按照合同履行就行了，无须担心售后没保障。

在一家欧式家具厅内，销售人员表示，自己卖家具这两年，只有少数消费者要开具发票，还没有出现过不开发票，售后就没保障的事情。

补交税费可开发票

一家软体家具的销售人员表示，很少有消费者在购买商品时索要发票，若一定要开具发票，补交4%至5%的税费即可。当记者对此产生疑问时，销售人员解释，要是自己使用，不能报销的话，就没必要开具发票，看记者有些迟疑，随即又表示，不要发票可以参加内部折扣活动，价格可以适当调低。

在四惠桥建材市场，一家瓷砖商户也表示若要开具发票，可以到市场管理部门去开，价格就没有优惠了。

记者在卖场随机采访了几位正在选购家具的消费者，他们中大部分人表示若不开发票价格能优惠，就不会索要发票，自己也没有这个意识一定要开具发票。

不开发票常态化

北京东方家园家居广场的相关负责人介绍，家居建材卖场的商业模式有别于其他快消品百货商场，家居建材卖场只是对入住商户进行统一规范管理和服务，在收款方面也是代收代付，各个商户作为独立的纳税体，需要自觉履行纳税义务。

一位不愿意透露姓名的企业负责人说，原材料和人工成本的上涨导致利润空间越来越低，一些企业不主动开具发票也是无奈之举。

另一家建材单品的负责人表示，家居建材产品的购买流程一定程度上造成了不开发票的消费习惯，因为家具产品是购买时先交部分款项，在送货到家之后补齐剩余款项。所以消费者一般只关注收据和送货单，无形中促成了这一行业消费习惯。

业内提醒：当心维权难

对于购买家居建材产品不开发票以及税费需要自己承担这一情况，记者采访了国税部门相关人士得知，**购买商品不开发票这一行为属于刻意隐瞒真实销售金额的逃税行为，违反了《中华人民共和国发票管理办法》。另外，按照我们国家的征税情况，商品的标签价格都是含税的，但是，消费者作为税费的**终承担着，在购买商品时，卖方若提前告知买房让出一定的折扣后，税费需要消费者自己承担，则属于双方自愿行为。若在买卖过程中存在故意欺骗和隐瞒现象，消费者可拨打全国税务系统统一的纳税咨询服务电话12366对商家行为进行投诉。

北京市中唐律师事务所徐斌律师介绍，在发票、收据、合同这三者中，发票是“纳税”凭证，收据是付款的证明，非常重要，按照我国《消费者权益保护法》相关规定，消费者索要购货凭证或者服务单据，经营者必须出具。如果消费者为房屋投保，发票还是保险理赔的条件。但是由于行业监管在实际操作中存在一定的监管存在难度，消费者权利往往得不到保障。