南京市王小姐近日遇到一件窝心事,马桶买回去安装时才发现,居然没有连接自来水的软管和角阀配件,要安装还得另外掏钱买。据悉,经消协调解,王小姐投诉的那家卫浴店目前也已同意免费提供软管和角阀,并帮王小姐把马桶安装好。
记者随机调查多家家居卖场发现,确实有许多卫浴店都存在这样的“潜规则”。记者不特别询问软管和角阀是否免费提供时,销售人员都不会主动提出。记者逐一询问后,各个品牌马桶是否配件另卖、另卖的价格等也各不相同。
一名业内人士介绍,卫浴店“裸卖”马桶还有一个目的就是为了拉低标价,给消费者以马桶比较便宜的**印象,从而更有利于争夺市场。