在家电市场竞争日益激烈的今天，如何降低成本、取得市场竞争优势和如何适应节能环保的潮流、满足消费者日益提高的低碳消费需求，已成为家电企业关注的焦点。为此，企业纷纷加大研发投入，掀起了一股寻找新材料替代的风潮。但是由于相关国家标准缺乏，在家电新材料应用领域，以次充好、侵犯消费者知情权等现象也时有发生，影响了消费者对材料替代产品的信心，阻碍了家电新材料替代研发和应用的发展速度。

材料替代领域乱象丛生

近年来，家电行业在新材料替代上取得了不菲的成绩，铝代铜技术获得突破，空调铜铝连接管技术日益完善，铝线电机、铝线压缩机等也相继出现;在钢材替代方面也取得了很大的进展，如洗衣机箱体用PP板(聚丙烯板)替代钢板、微波炉炉腔用冷轧板替代不锈钢板等等;在燃气具行业，铝合金作为燃气热水器热交换器的新型材料，为热水器水箱的用材除了使用铜材料以外再提供多一种选择。

家电新材料技术研发的突破令人欣喜，但是记者调查发现，由于相关的国家标准滞后，导致市场规范乏力，一些企业为了片面追求降低成本，不惜牺牲产品的质量和寿命，侵害消费者的知情权，使得家电新材料替代应用领域乱象丛生。

如近几年铜价不断上涨，而铝价则基本维持在铜价的1/3左右。为降低成本，铝代铜已经成为家电新材料替代的重点。以空调为例，单套空调平均用铜约 11.5公斤，使用铝材料后，大约可以节约60元-80元。在原材料价格不断上涨、人力成本增加等多重压力下，对于平均利润只有10%左右的家电业来说，几十元的成本节约空间足够可观了，这也是不少家电企业寄望于铝代铜的主要原因。记者查阅相关的家电标准发现，对家电的使用材料，国家并没有明确要求，只是对产品性能有着相应的规定，不过这些规定的门槛都非常低，从而给了一些不良企业可乘之机。一些企业为了降低成本，在还没有完全解决铝代铜产品的质量和寿命的情况下，使用铝代铜部件，结果影响产品寿命。

国家家用电器质量监督检验中心检验部部长鲁建国告诉记者，目前铝线电机已经开始广泛应用，每年大约有几百万台洗衣机使用铝线电机。然而相关测试结果表明，和铜线电机相比，铝线电机在使用中温度偏高。一般铜线电机温度为七八十度左右，但是铝线电机会超过100℃，会影响使用寿命。但洗衣机电机标准并未对产品使用的材料进行限定，铝线电机对性能的影响目前也仅在国家标准的及格线内。不过，这些铝线电机较铜线电机寿命却短了很多。

新材料产品短寿令人烦

花了7000多元买的名牌冰箱，寿命却只有4年，刚过保修期不到1年就频出故障，不能冷冻。北京丰台区的消费者李先生告诉记者，一开始厂家维修工人上门检修后表示是电磁阀坏了，维修费用为600元。李先生对此表示质疑。**后，维修工人道出了实情：是冰箱的冷凝管破了，而且没法补，因为这台冰箱的冷凝管是铝质的，而不是铜的，寿命只有三四年。要想解决不冷冻的故障，就必须更换成铜质冷凝管。维修工人还告诉李先生，换成铜质冷凝管后，就是再用10年也不会破。无奈，李先生只好同意更换成铜质冷凝管。

记者调查发现，目前已有不少企业开始在冰箱冷凝管上使用铝代铜，但是部分企业由于技术不过关，致使配件寿命大打折扣。对此，一位不愿透露姓名的行业**专家告诉记者，铜跟铝相比，无论是在性能和抗腐蚀方面，都具有天然优势。制冷使用的氟利昂具有很强的腐蚀性，而铝材抗腐蚀性比铜要弱得多。使用铝质冷凝管，一般也就三四年的寿命，而铜质冷凝管的寿命则能够达到十几年。但是由于铝质冷凝管的寿命能够超过三年的包修期，而保修期外，维修费用由消费者自己承担，所以少数不负责任的企业，就钻这个空子，使用铝代铜部件，降低成本。消费者一旦购买了这样的铝代铜产品，使用三四年就不得不自费更换部件了。

新材料替代普及速度慢

虽然家电企业在新材料的替代研究上投入了巨大的人力财力，相关技术也取得了很大的突破，但是由于种种原因，家电新材料的替代应用并不尽如人意。以铝代铜为例，记者调查发现，为了应对原材料价格上涨，早在2001年，一些家电企业就开始了对铝代铜材料和工艺方法的研究和创新。然而，消费者对此却并不放心，到了2007年，铝代铜在技术上是否成熟发生了激烈的争论。

由于担心铝在性能上劣于铜，当时铝代铜空调产品一度被质疑为质量不过关。不过 2007年8月1日，中国电子商会、中国家用电器研究院、中国家用电器协会等机构同时表示，空调连接管铝代铜技术是在铜资源紧张的大环境下，在保证连接管功能效果基础上所研发的。这种方式还被中国发明协会推荐为2007年节能减排优秀项目。如此，家电铝代铜首次在空调连接管技术领域得到官方认可。

不过时至今日，铝代铜并没有取得突破性进展。除了奥克斯、LG等少数几家企业在推行铝代铜产品外，大部分企业特别是**企业仍然坚持使用铜作为原材料。 “经过近几年的发展，目前空调中大部分部件可以实现铝代铜，技术上已经不成问题。不过，由于是新技术和新产品，目前整个空调市场的替代率并不高。”专业生产制冷管路的康盛股份有限公司董事会秘书办公室人士告诉记者。一方面，铝代铜在性能上存在差别，空调厂家担心市场难以接受，会因此失去客户，影响品牌形象;另一方面，铝代铜作为前沿产品，研发、试制、量产有个过程。因此，多数企业采取了“慢跟”策略，这直接影响了铝代铜市场的拓展。

中国电子商会副秘书长陆刃波认为，有些企业凭借规模优势可以消化铜材料的成本，这是部分企业不考虑用铝代铜的一个因素。“由于铝和铜物理性能的差异性，在生产工艺、焊接、防腐处理等方面都存在很大差异。空调连接管铝代铜**大的隐患是其焊接口容易泄漏，不能过度弯曲，不利于移机这样的第二次安装。”某空调企业人士如是表示。

●专家观点

新材料替代应尊重消费者的知情权

中国家用电器协会副秘书长陈钢：面对新材料替代的时代和产业需求，家电企业要努力推动自身产品和服务的升级，并且在产品销售、市场宣传时向消费者明示，为消费者提供性能更优越、价格更优惠的产品。规范市场秩序，促进行业良性发展，正确引导消费者消费，这需要全行业的共同努力。

中国电子商会副秘书长陆刃波：

从当初的铜铝之争，到今天的新材料应用的“偷偷摸摸”，暴露了行业的诚信危机，充分说明了一些企业对消费者知情权的不尊重，甚至个别企业借消费者不知情，故意恶意炒作，误导消费。家电企业不要低估了消费者对新技术的觉悟，只要抱着诚信负责的态度，对消费者开诚布公，尊重消费者知情权，就能获得消费者的理解和支持。也只有这样，家电企业才能赢得消费者的信任，家电新材料的替代应用才能踏上坦途。

中国家电协会原副会长刘福中：

技术创新是中国家电业成长的主要驱动力，新技术、新材料的研发和应用更是实现家电产品向绿色升级的主要手段。企业的材料替代工作不能只是埋头苦干，而应该及时让消费者了解材料替代的必要性、了解使用了替代材料的产品的真实性能，只有这样才能真正赢得消费者的信任，促进材料替代工作的顺利进行，促进行业快速良性发展。