昨日下午,国家发改委向媒体公布了对于近期沸沸扬扬电商价格战的调查结果,京东商城(微博)、苏宁易购(微博)、国美电器(微博)网上商城三家电商平台存在价格欺诈等行为,并要求三家企业自查自纠。京东、苏宁易购、国美昨天道歉,承认有部分家电并未如承诺般打折促销,并表示将积极整改。
发改委价监局市场监督处处长陈达指出,此次发改委调查电商“价格战”中,发现存在的主要问题包括三个方面:一是虚构原价,即促销价高于原价;二是未完全履行价格承诺;三是商家用独有商品参加比价活动,与供应商签订**代理协议,用别的平台没有商品进行比价不妥。发改委表示已约谈三家企业,并要求三家企业自查自纠,但未有具体结论,而罚款数额也尚未确定。
对于消费者的一些质疑,京东方面昨进行了道歉,并表示将“深刻反省”,称已在政府指导下制定了整改方案。
苏宁昨晚也向记者发来回应,称欢迎国家相关部门介入价格调查,并强调此举“很有必要”。不过易购方面承认,虽然总体上履行了双倍补差等促销承诺,但自身客观上在促销活动实际执行过程中存在一些“管理上的瑕疵”,并称会“根据相关要求积极整改”。
国美也回应称,“将积极配合,自觉维护和促进电商行业的健康有序发展。在当期促销活动中国美实际操作过程中客观上存在执行不及时和少数个人违反企业规定,与企业本意相违背的行为,针对这些问题将予以高度重视,严肃处理,并积极整改”。
此外,在上一轮电商大战期间积极公布各家数据的一淘,其负责人昨晚则向记者回应称,未来将认真听取各方意见,继续改进与提升数据抓取分析能力。