门窗等大件商品现在正逐渐融入网购大家庭，门窗品牌纷纷进驻天猫、京东、当当、亚马逊等网上商城。

物流是目前网购门窗**头疼的事情。据了解，目前大多网购门窗都没办法送货上门，在武汉，基本上是厂家通过物流公司送到例如古田、东西湖、和平大世界等武汉周边的物流中转站，然后由买家自提回家。记者在多个网上商城看到，很多卖家都直接将“无法送货到家”贴在了注意事项一栏中。

在记者采访中有不少网购者反映，门窗不像普通的衣服、鞋帽，如果穿着不合身，大不了花个十几元运费给邮寄回去换掉;门窗可是大块头，要是碰上材质、颜色买家不喜欢，或者是货品有瑕疵，要给退回去，那就麻烦了。“且不说是谁承担运费，就光是把这大件门窗弄回物流点，所花的精力和时间就不少，所以有这个功夫，不如多花钱在实体店里买了算了，至少是送货上门，包运送搬运和安装，不满意可以要厂家的售后直接拖走。”武昌的黄女士这样认为。

另据了解，因为厂家发货的物流车辆并非专门拖运门窗的货车，而门窗多半是和其他货物掺在一起运输的，因此缺乏专业的包装和保护措施，所以不少门窗在运输的过程中免不了有擦碰损伤。在运输过程中产生的门窗瑕疵，也成为了卖家和买家之间产生纠纷的另一个主要原因。