“21世纪将是消费文化的世纪”。这句话不仅在美国得以实践，在21世纪的中国也得到了证实。随着社会经济的发展，人们生活水平的提高，消费者在消费中的个性化需求日益明显，消费进入个性化时代。为迎合消费者的需求，占领更广阔的市场，企业在产品的设计、生产与营销方面，都努力追求产品的个性与品格，以满足不同年龄、不同层次消费者的个性化需求。

服装、礼品、家具等行业先后走上了个性化定制之路。而陶瓷行业，特别是建筑陶瓷，因其在生产和销售各个环节的特性，而迟迟未能实现个性化定制。

随着喷墨技术被引进到陶瓷生产领域中来，瓷砖产品的花色个性定制化已成为可能。产品定制化不仅需要陶瓷企业以生产技术革新作为保证，与之相对应的生产成本控制、产品设计、产品体系结构、营销渠道建设等影响因素都需要系统的考虑。

喷墨技术日益进步 陶瓷业迈入个性化时代

目前，国内引进喷墨印花技术的企业越来越多，然而却仍未出现喷墨个性化定制产品的推广热潮，企业对于喷墨个性化产品是抱着何种态度，喷墨个性化定制时代下的企业营销又该如何进行。记者采访相关企业负责人和设计师们，一同探讨未来发展之路。

喷墨技术的优势之一在于可以使陶瓷的生产更具弹性，相对于以往大规模的陶瓷生产，它可以使企业对少量的个性礼品定制的生产变成现实，但喷墨技术只是一种陶瓷印花技术，无论这种印花技术如何发展，在陶瓷生产中不可避免地会有模具的运用，所以即使陶瓷生产进入喷墨时代，对个性化定制产品的生产将不可避免地还是需要对模具进行更换，这仍将是一道复杂的工序。

在当前的技术及市场需求下，喷墨产品的个性化定制一般只会运用在重要客户或客户的特别性的订单上，因此，陶瓷生产企业仍不会将喷墨产品的个性化定制作为企业推广的方向，相对而言，喷墨产品的个性化定制在工程客户等产品使用量大却需求各不相同的领域具有更大的市场空间。

个性化定制产品一直是陶瓷行业的议题，各企业也一直都在研究如何**大限度地满足客户的个性化定制需求，从而达到批量化生产单位数量更少、品种更多产品的目的，由于该技术的推广存在着诸如成本较高、工艺复杂等难题，因此喷墨产品的个性化定制服务即使是在陶瓷生产技术、服务处于更为**水平的欧洲也很少大规模推广。

值得强调的是，目前国内外的先进企业均将陶瓷产品的个性化定制服务作为了企业为客户提供的增值服务，在个性定制产品的生产能够得到企业技术、设备支持或有一定订单量保证的前提下，企业可以为客户提供该类型的产品，同事这种方法也受到了陶瓷艺术大师的认可。

早在几年前，为了满足产品的个性化生产需要，Interceramic公司生产线的窑炉就采取了“主线+附线”的生产模式，主线采用固定的模具，主要负责产品的大众化、常规性的生产环节;附线可以通过更换不同模具的方式，主要负责个性定制化产品的个性化生产，这种生产模式不但可以实现主线大众化产品的批量化生产，又可以满足不同客户对不同个性定制化产品的生产。现在，欧洲等建筑陶瓷生产发达地区都在使用该生产模式来满足小规模的个性化定制产品的生产需求。

当前，虽然陶瓷行业的个性化时代已经来临，但到目前为止还没有客户需要每一款产品都不一样的情况发生。虽然消费者对陶瓷产品的个性化需求已经越来越高，但更多地他们不会指定某一片砖都不尽相同或需要完全按照自己意愿设计，而是利用陶瓷企业生产的产品通过切割、搭配或个性化设计来实现相对的个性化。

一般消费者对个性化定制产品提出要求，都是根据企业提供的产品信息做出的改动，如客户根据陶瓷定制的成品提出改变规格、颜色等定制化的要求，这些要求也是企业生产能力范围之内的，随着喷墨技术的运用，消费者对个性化定制产品的要求已经得到了越来越多的满足。因此，只有“相对性”的个性化定制的生产，而没有“**性”的个性化定制的生产。