这几天，家住绍兴市区城南华通花园小区的鲁先生一直很是郁闷，因为他家的淋浴房玻璃门前几天晚上突然爆裂，但就赔偿问题，和商家一直谈不拢。

8月26日晚上6时左右，鲁先生在家洗完澡，刚走出卫生间，后面就传来“哐”的一声，着实把鲁先生全家人吓了一大跳，纷纷到卫生间查看，发现是淋浴房玻璃门碎裂后将马桶砸坏了。“幸好人已走出卫生间，不然后果不堪设想。”鲁先生说，虽然人没受伤，但是马桶被砸坏了，他当初购买这马桶花了2000元钱。鲁先生认为，淋浴房玻璃门爆碎导致马桶损坏，这损失该由淋浴房制售商家负责赔偿。

然而鲁先生和妻子一连几次与位于绍兴市区解放南路当初购买淋浴房的商家协商，均无果。商家认为，淋浴房玻璃门破碎的真实原因无法确定，钢化玻璃有千分之三的自爆率，这是符合国家规定的，而且这淋浴房已使用多年。

商家表示，可以**优惠的价格帮鲁先生家再安装玻璃门，但不同意赔偿马桶的损失。“虽然已经过了‘三包’期，但爆炸并非使用不当引起，因此商家应该承担责任。”鲁先生坚持认为商家有责任给予赔偿。