我国每年的理论报废量超过5000万台，报废量年均增长20%，预计到“十二五”末期，年报废量将达到1.6亿多台。我国已进入家电报废高峰期，未来家电产品更新换代数量十分庞大。

但同时我们也看到，我国每年涉及二手家电的消费纠纷层出不穷，成为压在各方心头的一块重石。总体来看我国二手家电主要面临以下几大困境：

**，回收渠道多样化致溯源困难。目前，市场上的二手家电回收单位主要是二手交易市场、家电维修店等。

其次，缺乏标准致安全隐患频出。在二手家电交易不受监管的情况下，一些超龄服役、性能退化的家电通过各种渠道流入市场，而由于如今二手家电回收并无相应规定，所交易的二手家电存在线路老化、细菌滋生等危及消费者人身健康的现象。

**后，交易混乱致售后服务难落实。一般情况下，二手家电的售卖者折价变卖电子产品，并不愿意主动承担售后服务的成本。而对于消费者来说，市场中普遍存在维权意识薄弱的现象，购买二手家电不注重索取发票。一旦二手家电在使用过程中出现问题，消费者无从保护权益，卖方更是急于撇清责任，所谓售后服务难以落实。