国家节能家电补贴政策实施已经一月有余，各大家电卖场的客流量均有所增加，每台数百元的补贴幅度往往又加上卖场的促销额度之后就更加能吸引消费者的眼球。

然而目前的家电销售渠道已经不是实体卖场“一家独大”的局面，网购是时下许多年轻人热衷的消费方式之一，电商作为网购平台已经迅速发展壮大，而如何在吸引消费者购物的同时，也能和卖场一样让顾客享受到节能补贴就成了各个电商网站的当务之急。

在实体卖场领取节能补贴十分简便，顾客只要在购买家电产品时提供本人身份证复印件，并领取相关的补贴确认函，就可以在现场立即享受节能补贴。

但网购家电时无法依照卖场的流程领取补贴，但目前已经有部分电商网站推出了相应的补贴流程，虽然**终领取的补贴金额与卖场并无区别，但在实际操作上不免让消费者觉得有些“麻烦”。

由于此次国家节能补贴是由财政部补贴给家电生产厂家，厂家待渠道商销售后统一与其结算。也就是说电商企业必须先向消费者垫付补贴款，而该款项有可能高达数亿。此外，提供补贴需要协调各方资源，并面临着较为复杂的操作流程，如需要重新开发新系统以适应补贴政策的购买程序，这也让诸多电商企业只能“望补兴叹”。但为了争夺市场，还是有一些电商“自掏腰包”先行兑现补贴，而方式却各不相同。

各大电商节能补贴流程各不同

天猫电器商城将繁琐的补贴流程直接“抛”给了商家和消费者，顾客在购买电器后付款，商家将“节能产品惠民工程”补贴确认函等材料的电子版或纸质版交付消费者;消费者提供身份证复印件、补贴确认函等材料签字确认后，再快递给商家;商家确认无误即可通过支付宝打款给消费者进行补贴，并不是直接获得现金补贴。

国美库巴的节能补贴流程虽然也需要顾客购物后办理，但并不需要快递，并且可以在办理现场领取补贴现金。**顾客在购买节能产品并收货后，需要带齐相关资料到库巴的自提点办理手续，经整理资料并审核后领取补贴。

而京东商城则采取直接扣抵款的补贴方式，即“所付款金额=货款金额-节能补贴”。具体方式是配送员送货上门，消费者只要将自己的身份证复印件、本人签字的发票复印件以及补贴确认函交给配送员即可，无须快递或亲自送去相关材料。若是企业客户，则需要提供加盖公章的营业执照复印件、代办人签字的发票复印件以及加盖公章的补贴确认函。

易迅网已于6月底开始携创维、海信、索尼等10余家国内外家电品牌，推出线上“节能惠民工程”。不过，易迅的家电节能补贴返还形式和天猫有所类似，并不是现金，而是返还可以抵扣现金的易迅网积分。

此外，苏宁易购也在筹备节能补贴的相关事宜，目前预计的流程是会在顾客付款时将支付金额直接减去补贴金额，而后苏宁易购会送来补贴确认函，消费者签字后和身份证复印件一并交予送货员即可。

对此，有家电厂家人士认为，这次国家节能家电补贴政策是按照实体店销售模式制定的，没有考虑电子商务的特殊性。从方便消费者办理领取节能家电补贴的角度考虑，网上商家必须要简化流程，让网购消费者在网上完成相关凭证提交，轻松领取节能补贴。