电吹风、电风扇、电水壶……小家电以其低廉价格和高使用频率成为家庭生活中不可或缺的一部分,给市民生活带来极大便利。然而,与大型家电出现故障寻求厂家“三包”服务不同的是,当小家电出现故障需要维修时,不少市民却因为“高不成低不就”的维修费用宁可选择新买一台,这使得小家电陷入“一次性”消费的尴尬境地。
小家电修不如买
市民徐先生**近也碰到一个难题:他家里的喷墨打印机由于长期不使用,打印头被凝固的墨水堵塞,拿到维修店检查后被告知需要更换打印头,“当初机子买来也只花了700多元,更换打印头就要近500元。”觉得“修不如买”的徐先生**后只好把这台只用了两年、外表还锃亮崭新的打印机束之高阁。
与徐先生有相似遭遇的市民并不少,市区南滨花园的卢女士把家中那台买来才80元的电风扇拿到某家电维修公司去修,服务员说修好要50元。 “修好了也不知道还能用多久,还不如再添上几十元买一台新的。”不少市民家中出现一点小故障却没地方送修、扔了又可惜的小家电还有不少,如电吹风、剃须刀、路由器等。
故障小家电如同“鸡肋”
为故障小家电而纠结的不仅仅只是消费者,一些家电维修店的经营者也对小家电的维修深感为难。市区十五中对面一家电动自行车维修店业主,平时也给附近居民修理一些小家电,他在接受采访时告诉记者,修一台小电风扇一般需要20元,修其他小家电的费用一般也在几十元不等,“维修费高了顾客不愿意修,低了自己又赚不了钱,对于一些小家电专业修理店索性就说修不了,那是因为修空调、冰箱、电视机之类的大家电钱要好赚得多。”
市区四通家电商场负责人分析说,当前市场上的小家电大多价格便宜,很多还是杂牌没有保修期,就算有保修由于配件难找,维修费用差不多就够购买成本了。“在这种情况下,故障小家电就如同‘鸡肋’弃之可惜,食之无味。而实际上,很多消费者**终只能将故障小家电一丢了之。”
小家电能否以旧换新
“修不如买”让故障小家电成为“鸡肋”,放在家里占空间,丢了又觉得可惜,一些市民只能尝试自己动手修理,或者把小家电当废品低价处理。
“我们楼下几乎每天早晚都会有收废品的人来,有时候就把一些不用的家电卖给他们,大部分都是按照家电使用材质回收,像一台几百元钱买来的电视机好一点能卖个80~100元,而一些小家电的回收价格更加便宜,一台小电风扇只能卖几元钱,大多数小家电回收价格都不过10元、20元。即便这样,也总比白白丢掉要好。”市区柳湖花园一市民告诉记者,自己买小家电或是选择大品牌可以保证售后维修的,或是选择打算一次性消费的“便宜家电”,“要是小家电能像大家电一样可以‘以旧换新’就好了,还可以减少资源浪费。”