近日的大降温让深圳真正步入冬天，消费者对于家用电器的日常报修量均呈高速增长趋势。据一些家电技术人士介绍，家电在气温较低的冬季作业下发生故障的几率比其他任何时候要高。
记者从深圳市场了解到，有商家乘机发力冬季家电保养维护市场。深圳苏宁市场部人士称，**近推出“200万关怀服务计划”，会员可优先享受该项服务计划，还可不止享受1件家用电器的关怀保养维护服务。据悉，该计划服务品类涵盖空调、彩电、冰洗、电脑、数码等各品类。对于常规的保养而非零件更换，商家没有明确收费要求。值得一提的是，即使不是在该商家购买的产品，同样可以享受免费的保养服务。
一些售后服务专家认为，商家如果另辟蹊径，从直接的促销转移到间接的售后服务，其实更有利于带来人气效应。
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