九正建材网资讯

部分家电买时优惠安装贵

来源:今晚报 发布日期:2012-06-30 11:15:21 查看次数:
【九正建材网】 周女士反映,她发现某大型商场销售的一款40升电热水器较便宜,只需560元,而家电卖场要700元左右,就付款购买回家。两日后,安装工人上门,表示墙面不平整需要特殊处理,还要重新走水管等,同时告知阀门、水管、支架等所需材料另收费。周女士当时没在

6月22日,河东区消费者周女士拨打本报消费维权热线电话投诉,在商场花费560元购买一款电热水器,结果安装花费430元,所需材料是市场价3倍。记者随后调查发现,在空调、热水器、洗衣机甚至电视机等领域,家电安装二次收费已成“潜规则”,建议消费者在购买这类家电时与销售商协商好,避免陷入价格欺诈“陷阱”。

周女士反映,她发现某大型商场销售的一款40升电热水器较便宜,只需560元,而家电卖场要700元左右,就付款购买回家。两日后,安装工人上门,表示墙面不平整需要特殊处理,还要重新走水管等,同时告知阀门、水管、支架等所需材料另收费。周女士当时没在意,安装完后,工人开了一张430元的收据,周女士表示收费过高,快赶上机器价格了,不能接受。

记者查看该收据清单发现,一副阀门开价120元,水管60元一米,明显高出市场价。周女士也反映,去五金市场调查发现,同类阀门只需要40元左右,水管10元一米,安装工人明显是在强迫交易。记者联系安装工人,相关人员表示,客户也可自己安装,如果出现任何质量问题,厂家和商家概不负责。

本报消费维权热线近期还接到多起投诉,反映空调安装时对支架额外收费,并借口“国家现在对空调支架制定新的标准,因此厂家提高产品质量,需要另外收费”。还有一些电视机销售商不告知消费者底座或挂架要另外收费,结果消费者只能再花150-300元不等购买配件。洗衣机的出水管加长每米收费100元,明显超出市场价。热水器的安装费用超过300元已成普遍现象。

南开区一家电卖场管理人员指出,现在家电市场竞争激烈,为在价格上吸引消费者,一些商家故意标低价格,但这部分利差会在安装时找回来,于是就有了“买时便宜,安装很贵”的怪现象。

和平区一家律师事务所经济法律师何强介绍,根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》等法律法规,商家不得向消费者销售半成品,一些售后部门在安装时的材料费明显高出市场价的现象,涉嫌强迫交易和价格欺诈,建议相关部门予以整改。

热门图片

更多>>

发表评论

  • 24小时热点
关于九正 会员服务 广告服务 访客留言 企业邮箱 网站地图 建材专栏 地区专栏 产品归档 产品地图 服务条款
九正建材网 版权所有©2000-2024      九正建材网全国免费服务热线:400 6464 001 传真:028-83370196