记者近期了解到的现象：当下一些有想法，有个性追求的消费者，特别是一些讲求品质的年轻中高端群体，买家具已经不再跑到卖场里逛上整天，周旋在那些同质化现象严重、特色不清晰的家具展厅中了。

取而代之的是，一些设计感非常突出，展示出更专业产品和服务态度的定制设计家具品牌愈发受到追捧。其中比较典型的住意家居，凭着市场认可度的不断走高，从前几年低调服务于高端客户的小众品牌，目前在北京家具定制领域已小有名气。

线上展销线下体验的定产家具

记者按照普通消费者的习惯做了次全程体验。先是浏览了住意官网和天猫上的住意家居旗舰店，并且特意走访了一次位于朝阳区草场地8号的住意家具体验馆。

相比传统家具卖场中推销员的单边玩命推销，在住意体验馆的新场景中，已被意向客户和设计师的双向沟通替代。意向顾客和设计师坐下来一边喝着咖啡，一边和定制家具品牌的设计师沟通自己家具的需求，只要消费者愿意，他可以亲身参与到每一件家具单品的诞生，整个过程高效、透明而直接。

顾客通过自己的描述和倾听设计方的建议、展示，收获到无论从风格、面料、颜色还是尺寸上都是为自家量身定制的一整套设计家具，甚至还会额外收获到和家具匹配的房屋软装建议…正是这些传统量产家具所不具备的特点吸引了市场的认可度逐年上升。

可以看的出，住意的设计产品通过网络展示得到很高的认可。甚至相当比例的非北京地区的外地客户，直接通过网络下单订购。而住意也支持顾客在线随时关注自己订单产品的设计进展，目前的制作进度，所在什么位置等。如此大的吸引力，大部分正是得益于住意产品的优质设计。

缺乏设计含量的家具产品逐渐淡出视线

记者了解到，住意产品设计优越的一个重要原因：住意家居的核心设计团队具有超过十年的产品设计与高端住宅设计经验。每一年，住意家居的产品设计师团队都会制定设计的“旅行计划”，从米兰到吉隆坡。为的就是吸收**新鲜的元素，并将之实现为可能，让适合中国家庭的精华部分改良后出现在国内市场。接下来的事情，就是直接提供给喜欢他们的顾客挑选，根据每个订单需求的不同调整产品细节。

住意十分重视产品的设计。源于他们坚定的认为，缺乏设计含量的家具产品一定会逐渐淡出品质客户的视线，做好高品质定制设计家具将大有作为。

住意“F2C”将传统渠道成本转变成家具品质

F2C(Factoryto Customer)就是工厂直接将产品卖给消费者，减少流通环节所产生的费用，并将节省的成本全部让利给消费者。住意的产品设计师给记者算了笔账，同等品质的中高端家具，类似住意这样的F2C品牌能为消费者节省70%的货款。

工厂直销加上零仓储的运营模式，非核心商圈位置的设计展厅，更没有中间商，住意家居建立F2C的家具商业模式将**大可能的为顾客省去多余的成本。虽传统家具城以及周边的家具独立店在不断增多，给人们提供更多购买渠道，但另一方面，毕竟客户需要的不是浮华的样板房展示和展厅。所以，住意的顾客非常认可这样的互利模式。