近日，在第八届中国陶瓷行业新锐榜的论道现场，当被誉为“**具有挑拨离间才能”的凤凰卫视主持人胡一虎将“陶瓷行业接下来面临**大的挑战是什么”的问题抛给台上论道的20位嘉宾，罗振宇举起“工资”的题板格外醒目。罗振宇认为，“在未来三到五年，对中国造成**大挑战的是工资的迅猛上涨。”

与每个人钱袋子密切相关的工资，历来都是社会关注的重点。在刚结束不久的“两会”上，工资也是代表委员们竞相讨论的热点。国务院总理温家宝也在政府工作报告中指出，“要完善工资制度，建立工资正常增长机制”，这与不久前人力资源和社会保障部提出的“‘十二五’期间职工工资翻番”规划，给人民带来实实在在的福音。

上至国家对于工资增长的发展规划，下至企业的涨薪制度的实施，对于这些离乡背井，处于重体力工作、噪音、粉尘等条件下的陶瓷企业一线人员来说，都是提升他们为数不高的幸福指数的**重要途径。

现状直击

富士康引发全国“涨薪潮”

国务院要求完善工资制度，健全工资正常增长机制，各省响应“涨薪潮”

自2010年以来，富士康科技集团已经三次大幅加薪。**近一次从2月1日起，全面上调大陆生产线工人的基本工资：其深圳工厂的生产线普通员工底薪上调16%—25%，深圳工厂基层员工基本薪资由三年前的900元人民币，调升到目前1800元人民币以上，通过考核后将上升到2200元人民币以上。而深圳此前公布的2012年**低工资标准为每月1500元。

陶瓷卫浴市场进入全面涨薪时代

在调涨薪资的同时，为让员工有更多的休闲时间，富士康集团在大陆各厂区开始逐步降低加班时数;并通过提供更多培训机会和学习时间，持续提升技术、效率、绩效及调涨薪资，逐步达成“工作时间少，收入不减少”的目标。

事实上，富士康周边的中小企业在珠三角用工紧缺的背景下，薪水几乎是**有力的招聘筹码。因为富士康如同一只张开血盆大口的狮子，吞食着周边一带活跃着的应聘者。

据了解，在涨薪后，富士康每天前来的应聘者仍然多达数百人，去年**高一天招进8000人，而今年由于招募方式有转变，每天**多只能接待4000人左右。对于富士康来讲，不少企业存在的“用工荒”问题，在这里根本就不是问题。

富士康涨薪在深圳一时成为求职者的热门话题，而且已酝酿成“涨薪风波”。在富士康提高员工工资待遇后，水涨船高，也迫使深圳不少企业不得不通过提高员工待遇来进行人员招聘。记者在深圳的一些招聘会现场看到，在贴得密不透风的张贴版板上，几乎大半都注明收入保底为1500—1800元，有的行政类岗位工资基本都在2500元以上。就整体薪资水平而言，在去年的基础上，至少提升了500元。

实际上，富士康涨薪仅仅是中国制造业全面涨薪的冰山一角。

3月7日，中国人力资源和社会保障部部长尹蔚民在一次新闻发布会上曾提及，去年中国有25个省(市、自治区)调整了**低工资标准，调整的幅度达到了22%，这个调整是在前年30个省(市、自治区)调整**低工资标准的基础上进行的。前年30个省(市、自治区)**低工资标准达到了24%的调整幅度。按照“十二五”规划的要求，“十二五”期间，中国每年**低工资标准的调整幅度不低于13%。

3月22日，国务院下发《关于2012年深化经济体制改革重点工作的意见》，要求抓紧制定收入分配制度改革总体方案，完善工资制度，健全工资正常增长机制，进一步为这一拨“涨薪潮”加码。

在全国“涨薪潮”的带动下，广东工资幅度的增长跑在了**前面。从去年3月1日起，广东上调**低工资标准，调整后的企业职工**低工资标准为4个档次，其中广州市执行**高的**类标准，为1300元/月，成为全国**高。在广东**低工资调整的带动下，2012年，全国各省都上调了**低工资标准，而从今年2月1日起，深圳市2012年全日制就业劳动者**低工资由1320元/月上调至1500元/月，涨幅达13.6%。

据了解，在涨薪的大潮下，与去年同期相比，全国有57.4%的企业支付给工人的工资上升10%以内，另有25.8%的企业上升10%以上。农林牧渔业、住宿餐饮业和中部地区的湖北、江西、河南工资上升幅度相对较高。

专家认为，工人收入的增长和经济增长同步，这是政府坚持的一个基本原则，所以，在“十二五”期间，人们的收入会普遍提高，但其中更重要的应该体现在中低收入群体的增长。

背景分析

多重因素促成工资增长

提高底层人员的工资收入，缩小各阶层的收入差距

一份体面的工资不仅是生活的基本需要，同时也是一个人**基本的尊严。工资作为人们日常生活中**关注的话题之一，在“涨薪潮”席卷中国的情况下，也引发了人们对于是否应该涨工资，到底涨多少，怎样涨等话题的讨论。

据相关部门调查，长期以来，居民不得不面对高涨的房价与房租、节节上升的教育费用，以及隔三差五上涨的水果、蔬菜价格，工人提高工资的诉求有所增加。

数据显示，2012年1月份，全国居民消费价格总水平同比增长4.5%。其中，非食品类上涨**少，为1.8%，食品价格上涨**高，为10.5%。工资上涨的速度远远跟不上物价上升的速度。

2008 年广东两会上， 政协委员李阳春的提案《工资增速跑赢CPI》被评为当年的“**牛提案”。四年过去了，如今广东居民工资增长年均双位数增长，普遍跑赢CPI，但不少人坦言：跑赢CPI 又如何?

“这两年工资总体在涨，但还是不敢花钱。”一陶瓷企业员工告诉记者。该员工向记者算了一笔账，“一家三口每月的生活费都要达到2000多元，外加还房贷、交通、医疗、水电等费用，一月下来，竟无余钱，不得不勒紧裤腰带过日子。”而实际上，类似于这样的现象，在中国大地上极为普遍，人们对于工资的增长有着极为强烈的期盼。有专家认为，**低工资标准的提高，主要是为了应对不断上涨的通胀压力对民生造成的影响。

收入分配体制改革，在每年的两会中，都会成为人大代表和政协委员热议的话题，因其与百姓生活水平密不可分，所以也是老百姓极为关注的焦点。今年，中国收入分配改革已进入深水区和攻坚阶段。

有关专家认为，过去10年是中国经济发展速度**快的10年，是中国的城乡面貌改变**快的10年，也是企业发展**快的10年。可是劳动者的收入在这10年里的增长却非常有限。近年来，一些地方发生的劳资纠纷事件，表面看起来是因为劳动者工资偏低，其背后根源是由于正常的工资增长机制的缺失，是普通劳动者的工资无法合理增长，收入格局扩大，社会矛盾日益尖锐。

诸多代表委员都称，目前中国收入分配领域出现了结构性失衡，对其改革要敢于打破当前的既得利益格局，提高底层人员的工资收入，缩小各阶层的收入差距，这对于减小社会矛盾和实现国家良性发展，都有着诸多好处。

另一方面，金融危机后，中国正面临来自促进经济增长方式转变的巨大压力。在国家宏观经济政策的调控下，产业经济开始逐渐由沿海向内陆转移，由此分散了一大批劳动力，也使得近几年来珠三角和长三角地区频频爆发“用工荒”，也反映了“人口红利转折”在低端劳动力领域已出现结构性供给短缺，倒逼中国经济增长方式转变，并推动中国经济转型。据相关部门调查，在陶瓷行业，目前用工缺口主要体现在一线操作员工，行业用工缺口平均在5%—10%。在招工难的情况下，大多数企业都采取了对外招聘和亲朋介绍等手段进行招工，同时，涨薪也是其中一个重要的手段。

除了“用工荒”的问题以外，陶瓷行业的人才竞争也异常激烈，挖角现象时有发生。为了稳定企业的人才建设，大多数企业也会制定每年的涨薪计划，通过涨薪的方式来留住人才。

前沿观察

用工成本增加合理涨薪仍有空间

工资上涨是社会发展的必然趋势

2012年初，全国大部分地区再次提高了**低工资标准，提高幅度不低于10%。其中，深圳2012年全日制就业劳动者**低工资标准上调至1500元/月，涨幅达13.6%，为全国已公布**低工资标准方案中**高。

今年，对于陶瓷行业而言，将是非常困难的一年。受各方面的影响，陶瓷市场一片惨淡，陶瓷产品不升反降，加之原材料、能源等一路看涨，在全国蔓延的“涨薪潮”的影响下，用工成本也在不断上升，更加剧了企业的成本压力。

在用工成本上，据记者调查多家企业后估算，比较2008年，有20%以上的增长，主要表现在用工**多的一线员工岗位工资这两年大幅提升，大多数从事体力劳动的流水工，工资都超过了三千元。

在人力资源成本的上涨与原材料上涨对总成本上涨的贡献率上，原材料上涨占据主要因素，但用工成本上涨也日渐体现出其影响。有企业估算，去年原材料与用工成本上涨幅度在7%—10%。

值得指出的是，用工成本的增加其实不只是包括工资的增长，还包括一些基础建设等福利措施的投入。据广东蒙娜丽莎陶瓷有限公司董事张旗康介绍，随着80、90后逐渐成为社会的主流劳动力，作为一群从小就处于较好生活条件下的新一代，他们的就业观与60、70年代的人有着很大的区别。因为了解陶瓷企业有着劳动强度大、环境较差的特点，极少有80、90后愿意到陶瓷企业生产一线做操作员工，哪怕是面对高工资的待遇，也能抵住诱惑。

“其实不仅仅是80、90后，随着生活条件的不断改善，哪怕是60、70年代的人，对于工作的要求，也不只是看重工资待遇，对于工厂的基础设施和配套建设等要求也逐渐提高，企业只有根据时代的变化，作出相应的调整，才能跟上发展的步伐。”张旗康介绍，工厂是否包食宿，是否提供夫妻房，住宿条件如何，工厂环境如何，劳动强度如何等问题，员工在应聘时都非常关心。如果工业区比较偏远，工人也会考虑相应的配套问题，逛街购物、周边学校、医疗设施、娱乐配套等是否便利。

不过，其实用工成本还远不止这些福利方面的投入。张旗康表示，“招聘员工并不是马上就可以上岗的，还需要有足够的入职培训，而且为了加大职业教育的力度，大多数企业都建立了一套培训体制，对于员工进行职业培训，以提升他们的职业素养和职业技能，这些都是要算在用工成本中的。”

各种成本的增长，加上沉重的税收，以及市场的不景气和逐渐激烈的竞争，让企业的发展举步维艰。张旗康坦言，要实现增长底层员工工资，**要保证企业能盈利，只有企业有了发展，才能实现合理调整收入分配。

据相关部门统计，对于一个有着2000多名工人，年利润只有10%的陶瓷企业来说，每上涨一次工资，企业都会面临着巨大的压力，因为企业的发展资金没了。但是对于一个年利润达到30%，甚至是50%的企业来说，为员工加薪就显得游刃有余了。

虽然企业的用工成本在不断地上涨，但是记者在采访不少企业时，他们大都认为，合理涨薪仍在可以承受的范围之内。对于传统劳动密集型企业而言，劳动力成本普遍占企业利润的30%，已临近企业承受能力的“红线”，但大部分企业对合理涨薪仍持支持的态度。这些企业负责人表示，人力成本虽然是企业成本上升因素之一，但是相比原材料还不是主要的，所以不会一涨薪企业就倒闭。

佛山金丝玉玛陶瓷有限公司董事长助理杨威威告诉记者，金丝玉玛陶瓷**近几年，每年都保持着接近20%的工资增长幅度，企业会根据整个市场行情和公司发展情况，来合理调整员工工资。

“工资在公司的运营成本中，并不是占特别大的比重，工资增长对于我们来说，并不是太大的负担，我们每年在央视、陶瓷行业媒体、户外等投放的广告费用都需要几千万元，所以工资增长对我们的压力并不大。”杨威威也表示，工资增长是必然的趋势，公司也将继续根据公司运作情况和行情，来进行工资调整。

视点聚焦

向内要管理向外要效益

产业需向用工更少、附加值更高的

技术和资本密集型行业转变

上世纪90年代，依靠着廉价劳动力和政策扶持等优势，通过劳动密集型作业方式，在沿海地区崛起了一大批的制造类企业。随着近几年在全国范围掀起的“涨薪潮”，从2008—2012年，员工工资上涨以及社会保险等福利的增加，让企业的用工成本增长接近20%。

劳动力成本上升已经成为社会发展的必然趋势，我国企业在国际竞争中的人力成本优势正在消失。有专家认为，涨工资是必然，劳动力成本的上升是大势所趋，未来工资成本占企业总成本的比例还将进一步提高。虽然短期内企业将面临阵痛，但从中长期来看，加薪对我国制造业发展有益，劳动力成本上升将逼使企业进行产业升级，并通过行业洗牌提升整个产业的竞争力。

据记者走访调查得知，在陶瓷企业中，大多数企业为消化人力成本上升采取的首要措施是提高产品或服务的价格，向终端消费者转移成本，或者提供高附加值的产品和服务，以提高利润。第二个措施是提高产品或服务的品牌价值。第三是拓展市场，增加销售以摊薄成本。第四是节约企业运营中的其他成本。总的来说，企业在消化人工成本时，先是倾向于增加利润，再是降低成本。

对于企业通过增加利润来降低成本带来的压力，华夏陶瓷博览城高级顾问、教授张有卓直言我国的陶瓷产品价格卖得太低，特别是在出口中。“与其反倾销给洋人，还不如给员工涨工资，这条传统之路不能再走下去了。”

张有卓认为，要消化成本压力，**要从内部管理上下手，注重提升效率，减少消耗，企业要增加利润的**步必须向管理要效益，通过优化组织结构，优化生产流程，提升企业的管理水平，减少浪费，提高企业的运营效率，提升企业的人均效率。

“加强企业管理，增加各个管理人员的管理幅度，降低管理成本，提升企业的管理效率，这才有利于企业提升工作效率，提升产品的附加值，同时加大在市场的开拓力度。”张有卓认为，企业想从市场上去增加利润，就要多渠道深挖市场，做到老产品进入新市场，新产品进入老市场的企业战略，通过细分市场，在满足市场有效需求的同时，也增加了企业的销售额和利润点。

工资增长已经是大势所趋，是企业无法回避的问题，在刚刚结束的两会中，不少代表委员都呼吁减免微小型企业的税收，以此来增加其抗风险能力，并提高员工工资收入。张有卓也认为，减税将极大减轻企业负担，从而在收紧货币政策、预防通货膨胀的框架下，避免经济因过紧的流动性而导致衰退，如果辅以某些激励企业提高职工工资的政策，还将普遍提高民众收入，减轻贫富分化。

不过，应该看到的是，在国家减税和扶持微小型企业的政策还未出台时，各企业消化各种成本上升所带来的压力，还是需要自己解决。

在成本高企的当下，事实上，劳动力成本上升并不是一件非常可怕的事情，虽然它会增加企业成本负担，挤压企业的生产经营利润，但是从另外一方面来讲，它也有着积极的一面，它会迫使企业提高劳动效率，转向用工更少、附加值更高的技术和资本密集型行业，进而推动整个产业升级与进步。

有专家指出，目前国内制造业整体还处在转型升级的时期，需要在技术、研发、设计等方面加强创新，在管理和流程上改革优化，增加单位人工产出，以此在新的经济形势中取得竞争优势，从而更深层次地解决企业的成本上涨问题。

特别关注

陶瓷行业有较大涨薪幅度

产业经济逐渐向内地转移导致民工回流，涨薪难根本解决“用工荒”

“这个厂效益不错，一个月挣三四千问题都不大。”记者年初在清远清城区源潭镇走访调查时，来自湖南的李先生准备到宏宇陶瓷面试，看到记者正在看厂门口的招聘启事，他上前友善地告诉记者。

李先生在源潭镇已经有四年了，四年间跳了好几个厂，主要还是因为工资的原因，这次也不例外。“在这一片陶瓷企业中，宏宇陶瓷的薪酬待遇是**好的，我有个老乡在这里面做包装工，一个月能拿上三四千。”

据记者了解，宏宇陶瓷的薪酬的确不错，同等岗位一般每月会比其他企业高出一两百元，所以在源潭镇有着较好的声誉，到每年开年之初，宏宇陶瓷门口都会排起求职的长队，要在这里谋一份差事，并非轻而易举的事情。

与宏宇陶瓷用工不愁相反的是，不少陶瓷企业都面临着招聘难的问题，特别是一线操作员工。记者在一招聘会上看到，陶瓷企业招聘普工的工资大多在1800—3500元，尽管如此，但是普工还是非常难招。一陶瓷企业的招聘人员对记者大吐苦水，“现在普工这个工作岗位非常难招人，我们已经把普工的工资一提再提，而且还包食宿，提供娱乐活动、企业旅游等福利，人难招的情况依然难以改善。”

据佛山市领航人力资源服务有限公司总经理汪国洋介绍，在佛山的陶瓷企业里，一些重体力活的岗位，工资可以达到5000-6000元，平均工资也在2500元左右，相比去年，至少提升了500元。

实际上，不仅仅是佛山的陶瓷企业在工资上有较大提升，在外产区，工资也有较大增长。在高安，普工的平均工资已由2007年的850元增长到目前的1800元左右，技术工则由千元左右增长到二千余元;在夹江，由于劳动力多来自本地，所以以往在人工工资上，企业投入相对较少，不过随着物价的飞涨、劳动力紧缺等因素影响，夹江普工的平均工资也由2007年的800元，增加到现在的1700元左右。

不过，值得指出的是，虽然陶瓷企业每年都相应提升了工资待遇，但是，“用工荒”却并未因此而得到改变，这也迫使陶瓷企业竞相提升工资，以吸收员工入厂。在年初的一次招聘会中，恩平市景业陶瓷有限公司招聘设备员，抛出了全场**高月薪7000元，以吸引应聘者。

有专家认为，由于富士康在**近两年内三次涨薪，让应聘富士康的劳动力趋之若鹜，但是这只是极个别现象，就整体而言，目前沿海地区大多数企业都还是面临着用工短缺的问题。随着产业经济逐渐由沿海向内地转移，劳动力也不再只是集中到沿海地区，沿海发达地区面临的“用工荒”问题，并不会因为涨薪而得到根本性的解决。