板式家具新搬回家，如果所散发出的味道让人觉得“刺眼想流泪”，这就是甲醛的释放超标，需要经过检测寻求退货或维权等。而合格的板式家具在刚搬回家的时候也会有味道，属于正常现象，在通风一到两个月左右，味道就会逐渐消失。

投诉：国产板材有味儿 进口板材没谱儿

追访：“熏眼”家居可能有毒出身地影响板材价格

事件

日前，投诉台收到了消费者王女士的邮件，王女士称，一个月以前自己到家居城购买板式家具的时候，被销售人员询问要选择进口板材还是国产板材。

“因为当天有限时优惠的活动，所以没有更多的时间去研究国产板材与进口板材之间的差别。”王女士在接受采访时表示，此前自己曾经“踩点儿”看过几次这款家具，对于样式、颜色，以及销售人员在咨询的时候提出的价格、可以参加的优惠等都很满意，于是决定在促销优惠的时候购买这款家具，下订单的时候却被问及板材要选国产的还是进口的，让王女士一下有些不知所措。

“当时是这样考虑的，认为既然是**品牌的家具，不管板材产地是哪里，质量和环保肯定都是合格的，而且进口板材的要比国产板材的价格贵2000多元，这个柜子原价才3000多元，也觉得不划算。”经过这样的考虑，王女士**终决定选择国产板材，但是由于决定得略显仓促，王女士始终对此心怀担忧。

随后，家具如期运送到了王女士家，我们跟随王女士一起“验货”。从味道上判断，新家具确实散发着味道，但是比较淡，而且并不刺眼刺鼻。柜体内的味道更浓重一些，比如柜门里面、抽屉里面的味道较外面更大。王女士表示，自己原本计划将柜子放在卧室里，但是考虑到柜子还是有味道的，所以还是先把柜子放在客厅通通风、放放味儿，看味道散发的情况再作定夺。

王女士很想通过我们了解，**，购买的新柜子散发出来的味道有害吗?“有味道”是源于“国产板材”还是源于“板材”?第二，既然两种不同产地的板材价格相差甚多，那么它们之间的不同究竟在哪里?以后该如何选择?

答疑

“刺眼”辨别味道是否有害

标致家具副总经理朱光宇表示，板式家具新搬回家，如果所散发出的味道让人觉得“刺眼想流泪”，这就是甲醛的释放超标，需要经过检测寻求退货或维权等。而合格的板式家具在刚搬回家的时候也会有味道，属于正常现象，在通风一到两个月左右，味道就会逐渐消失。意风家具销售总监李莉表示，木材本身的味道、板材封口的胶的味道等都可能是消费者感觉到的“异味”，可以用湿抹布擦洗家具表面，一些可溶于水的易挥发物质就会消失，减淡味道。

进口板材稳定性更佳

进口板材的关税其实并不高，但是明显的差价源于进口板材的生产成本。意风家具销售总监李莉进一步解释，相比国内板材，欧洲产板材用料成本更高。除此之外，进口欧洲的优质板材的明显优势还在于其稳定性以及花色样式。现在国内很多板材厂商都是在效仿欧洲板材的生产与设计，但是稳定性始终差强人意。李莉举例说，很多国产板材制作的板式家具，在阳光暴晒下很容易会出现脱色的情况，但是进口自欧洲的板材由于工艺过关，就几乎不会发生这样的问题。国产板材稳定性差是**大的弊病，同一家工厂生产的板材，会出现由于批次不同，而出现质量参差不齐的问题。

通过鉴定可要求退货或维权

大部分品牌都有着“消费者不放心可以去鉴定，鉴定结果不合格我们会负全责”的自信，而消费者却大部分受限于板式家具的破坏性检测而放弃检测。据了解，现在消费者想得知家具是否符合环保标准，只有通过室内空气质量检测和家具破坏性检测两个方式，而如果在家具到家之前没有进行预先的室内空气质量检测，也就只能选择破坏性检测。专业人士表示，例如书架之类的家具，消费者可以选择**小的一块板材去送检，成本相应会比较低一些。但是对于床架、书桌等“整件”家具，破坏性检测确实让消费者望而却步。