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地板招商战略定位:从结果向过程转移

来源:九正建材网 发布日期:2012-03-16 11:45:49 查看次数:
【九正建材网】 在地板行业,企业管理也好,战略规划也好,产品策划也好,其**终的聚焦点都将归结于一点:自己通过什么渠道,来把自己的产品卖给终端消费者,从而使企业的企业得到利润,得予生存、持续经营与发展。

地板行业,企业管理也好,战略规划也好,产品策划也好,其**终的聚焦点都将归结于一点:自己通过什么渠道,来把自己的产品卖给终端消费者,从而使企业的企业得到利润,得予生存、持续经营与发展。因此,不管是哪种经营或策划,归根结底,都要通过“招商”的形式,将产品卖给终端消费者,因此招商策划,是一切策划的源头,是各种类型策划或管理的立足点和焦点。

既然招商策划如此的关键,那对于企业要想推广,如何进行合理的招商,达到建立自己客户资源,销售自己产品的目标呢?“地板招商策划从结果往过程定位”不失为一个很可行的办法。什么叫“从结果往过程定位”呢?意思是说:“自己的眼光要长远,在做招商策划时,不要紧盯于自己的产品,而是要把目光,放在客户类型与需求之上。换句话就,就是要弄清楚,哪些人将可能成为自己的客户,这些客户有什么需求,然后在弄清楚客户类型与客户需求的基础上,然后再来做招商的策略与策划,以达到知此知彼,百战不殆的目的。”而弄清楚自己的产品所要招商的客户类型与客户需要,这就是“从结果往过程定位”的招商策划。

既然招商策划要从结果往前过程定位,前面讲完了招商策划的“结果”,那么招商策划的这个“过程”我们又如何制定对策与方法呢?我认为,重点要从以下五个方面,进行系统的策划与实施:

**,“找到客户,找对客户”策略

从结果上,由于通过客户的分析,我们基本了解招商对象的客户类型及客户需求,那下一步的方法便是要把这些客户“找到、找对”,即“找到客户、找对客户”。而如何“找到客户、找对客户”呢?这就要找到一些策略了。“找到客户、找对客户”的策略我归结为主要有五条:

一是笨鸟攻城法,即可以通过传统的电话沟通及通过业务拜访的形式,进行目标客户的一对跟进。

二是撒网捕捉法,即可通过媒体硬广告或软广告的形式,进行目标客户的“撒网捕捉”。

三是聚众集中法,即通过会议营销的方式,把目标客户聚集在一个固定空间,进行集中推广,如通过产品推广会、订货会等形式进行强势推广。

四是蜻蜓点水法,即对于整个项目具有带动性意义的目标客户,要委派重点业务员重点“点水”,重点跟进,甚至可以出让企业的部分利润或建立利益同盟的形式,达到其加盟的结果,**终带动整个项目的目标。

五是产品直销法,即通过直销的管理模式,让一个客户带动下一个客户的销售模式,**终建立网状客户群,公司在这其中给相应的客户予以优惠或奖励的办法,来达到“找到客户、找好客户”的目标。关于这“找到客户,找对客户”的五种策略,可以优势互补,组合与灵活运用,作用也可以互补。

第二,“制定政策,实施政策”策略

招商策划,由于是招商,所以就要构建一个能吸引客户兴致的一个“载体或介质”,达到与目标客户建立合作关系的目标。而这种“载体或介质”就是企业出台的相应“营销政策”,对于地板行业来说,就是我代理了你公司的产品,我能得到什么优惠,年终有没有例如返利或奖励一样的政策。这是对外的政策,另外就是对内的政策,如业务员奖励措施等。这内外两方面的政策,对于招商策划的政策制定与实施都必不可少。

第三,“借力用力,持续造势”策略

招商策划,本质上是一种营销。营销有两层含义,一就是“销”,即产品的销售,一就是“营”,即营造利于销售的氛围。而这种营造销售的氛围,就是一种造势运作。而招商策划中,造势的方法很多,如在“找到客户,找好客户”策略中,谈到的聚众营销法、广告包装法和树立样板客户法,都不失为简单而又操作性很强、很实用的“造势营销”。

第四,“稳打稳扎,持续推进”策略

在“找到客户,找好客户”策略中,我谈到“找到客户,找好客户”要“聚众集中法”,其实在目标客户已形成的基础上,同样需要运用“集中法”的战略,以稳打稳扎,在保有现有客户的情况下,积极开拓新客户,然后推进整个项目的健康运营。在招商实施过程中,**忌讳的就是现有的客户都还没维护好的基础上,还去四处开发新客户,以至陷入“得桃丢瓜”的恶性循环之中。因此,在招商过程中,“稳打稳扎、持续推进”策略必须贯穿于整个项目的始终。

第五,“建立团队,激励士气”策略

招商策划,必须对整个团队有一个明确的筹划与布置,包括人员结构、人员素质培养等,这些是团结建设的传统性工作,在这里我不再多说。我现在要说的是,在招商过程中,难免由于产品质量、技术或大环境的影响下,导致的招商项目进展不顺,并由此导致的整个团队的士气不振问题。因为一个项目在实施过程中,**关键是的士气的因素,士气低迷,项目招商寸步难行,士气激昂,项目招商即使存在这样或那样的问题,都能比较顺利地度过难关,达到项目招商的目标。因此,对于项目招商的高层管理者,木地板**品牌排名是自我领导力素质显现的**关键时刻,在这种情况下,高层管理者务必做到三点:一是树立信心:即使项目产品真的不行,也不能表现出低落的情绪,特别是不能把这种情绪带到企业内部来,因为产品质量哪个可以保证没有呢,对于悲观的事件必须乐观面对,如此才角解决问题;二是协调内部矛盾:产品问题产生后,是各种矛盾激化的集中表现期,这样,必须以战略和大局眼光,做好协调矛盾的工作,切务把矛盾放大,**终影响是自己的项目;三,重塑诚信法则:诚信,是招商过程中的关键环节,对于客户和内部员工,都要讲求诚信,对于已经诚诺的条件,务必言出必行,对于不能兑现的,必须要“守口如瓶”,不要“出口万章”,**终由于企业的无法兑现,使企业的口碑降至极点,**终冷了团队的心,降低了整个团队的招商能力,如果造成这样的局面,那就不能责任团队战斗力萎靡,只能高层团队要作一定的反思了。

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