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**服务承诺先河 衣柜行业“黑马”出世

来源:九正建材网 发布日期:2012-02-24 10:07:35 查看次数:
【九正建材网】 对整个定制家具行业来说,一个企业的生存发展看似是以产品和品牌为依托,但在经历过“达芬奇”事件及市场低迷的今天,企业自身的基石与发展速度才是存亡所在。

对整个定制家具行业来说,一个企业的生存发展看似是以产品和品牌为依托,但在经历过“达芬奇”事件及市场低迷的今天,企业自身的基石与发展速度才是存亡所在。

随着竞争的不断升级,家居行业步入微利时代。在这样的市场背景下,四川《风格·家》家居敢于开创独有的经营思维来打破僵局,而一跃成为四川整体定制家具行业里的一匹黑马,这不得不让整个行业为之刮目相看 。

核心竞争力成就黑马之势

《风格·家》家居虽然仅有两年的发展时间,一直以低调之风为主,但在建厂之初,战略规划已经明确,建立自己的核心竞争力,这就是《风格·家》家居独有的“三个工程”:基石工程、品牌工程和渠道工程。

黑马之势一:自主开发软件 设计提升附加值

基石工程是指在建厂之初《风格·家》家居就先把内在的基础打扎实,这个扎实除了产品外,更多的是设计和生产线改进等。《风格·家》家居深知设计是未来发展的必由之路,想增加产品的附加值,**重要的是设计,就如同苹果公司所有的产品系列全是自主设计,因为独有所以售价高昂。因此《风格·家》家居一直坚持用个性的设计来迎合市场的需求。目前《风格·家》家居已拥有强大的设计团队,坚持技术创新。

在生产上,《风格·家》家居设计了一套完全符合于自身生产型企业的软件,可以实现下单、开料、封边到成品工艺信息的一体化,实现了标准化生产,大大缩短了生产周期,同时为提升产量打下坚实的基础。

《风格·家》家居的基石工程的完成耗时近一年,是行业内**敢于如此做的企业,在外人看来基石工程的搭建或许浪费了时间,但《风格·家》家居深知,此举是为未来十年的战略铺路。

黑马之势二:大亚板材环保之选 品牌塑造成就魅力

品牌塑造对于《风格·家》家居至关重要,更是企业生存不可缺少的核心竞争力,《风格·家》家居不是做表面功夫,而是将品牌体系完善运用在每个细节处。**,在板材使用上要求极为苛刻,均采用大亚E0级板材,并且每块板材上都有相关的条码进行查证。

这也正是《风格·家》家居“以人为本、以质取胜、以诚取信、以精立业”经营理念的具体体现,因为客户在使用产品时在意的是环保和高品质,而选用大亚E0板材就是基于这些考虑。《风格·家》家居也是整个西南地区行业内**家大亚E0板材的选用者。

注重环保,关注顾客健康,做到材料环保、工艺环保、产品环保,这为《风格·家》家居的定制家具在品牌塑造上谱写了**的篇章。

黑马之势三:开创客户承诺先河 定制家具**服务

作为建材型企业,渠道是其命脉,而对于渠道的打造,《风格·家》家居通过市场的考察,深知经销商更需要的是一个好产品和品牌,但这并不是说要求品牌有多大牌,而是能在服务上完全为经销商想到并做到。

《风格·家》家居在渠道建设上,以客户关注为出发点,提供至善至美的售前、售中、售后服务,并且敢于向客户承诺“二十天交货、五天补件”服务,这一创举在整个定制家具行业更是**敢于承诺的,这无疑是诚信与信誉的体现。

后起之秀推出行业新举措 务实之举成就唯美家居

《风格·家》家居认为,品牌就是消费者对产品的综合评价,它包含了很多因素,如带给消费者的情感认知、服务感受等等。

在过去的发展中,定制家居作为建材行业的后起之秀,竞争也逐渐加大。《风格·家》家居一直坚持不盲目追求市场份额,而是把争夺顾客回头率作为重要目标。《风格·家》家居在渠道建设上也坚持走务实的路线,在产能快速提升的今天,依然坚持先以四川市场为主,然后再逐步走向全国。

《风格·家》家居看中的是品牌口碑,培育和保持顾客的忠诚度是《风格·家》家居下一步的发展战略。而随着消费者观念的提高,对服务的要求越来越高。因此服务质量、服务效率和服务创新等非价格竞争手段也将成为《风格·家》家居大力主抓的工作。

《风格·家》家居认为正是这些构成了品牌竞争的方方面面,这些将是《风格·家》家居在定制行业群雄逐鹿中占据主动地位的利器。

对于未来,《风格·家》家居希望以自身的实力、智慧、勇气以及《风格·家》家居对社会、对行业的责任,在全国打造《风格·家》家居品牌,为改变目前落后的装饰行业、提倡唯美、科学的居住环境,做出自己的贡献。(伍佳慧)

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