地板行业的竞争已经愈演愈烈,时至今日,地板企业之间的竞争大多偏向于地板产品的价格之争,由此而产生的一系列不良后果,使地板企业、地板行业的竞争秩序混乱不堪,地板消费者的投诉也不在少数。价格战显然已经不满足行业健康发展的需求,更不是消费者想要的。
时至今日,价格战的弊远大于利,这已经是国家、人民、媒体、企业的共识,我们应该着重于满足顾客多种需求、提升企业利润、增加人民福利的价值战,着重于更高层次的非价格竞争,实现产业升级,这也是我们的共识。
那在企业的经营实务中,到底如何开展价值战?到底在哪些价值领域能够重点突破?笔者归纳概括,主要有以下几大类:
技术专利价值战―**无二的满足顾客的需求:
专利的出发点是鼓励创新,本质是技术垄断,希望**无二的为市场为顾客提高价值。特别在许多高科技产业领域,技术专利尤其是发明专利是企业核心竞争力强弱的关键性因素,靠价格战、靠渠道战或许会有一时的辉煌,但很难有持续性。苹果公司的奇迹般崛起,智能平台,多点触控……一系列的科技专利创新居功至伟。
地板业淘汰没营养的价格战 开展价值战
随着“科技是**生产力”的观念深入人心,**近数年我国的专利申请数量高速增长。专利分发明、实用新型和外观设计三大类,虽然发明专利的确很有技术难度,但实用新型特别是外观设计没有什么特别的技术难度,企业完全可以为一些产品的外型、包装等方面申请“外观设计”专利,为客户提供**无二的感官价值。
类别创新价值战―满足细分市场顾客的需求:
每个企业无论资源有雄厚都不能满足所以顾客的所以需求,我们必须立足于细分市场,开创新品类,进入无人或竞争极少的蓝海,致力满足于细分市场顾客的类别需求,从而获取新蛋糕新价值。
类别创新就是:通过创新一个品类或将原有的产品类别中切割分离或与其它品类组合,开辟一个新的领域,然后命名这个领域,把这个新领域作为全新品类来经营,努力将这一新类别做大并努力使品牌成为类别的代名词,避开价格战,独享类别利润。主要包括三大类:品类创新、品类切割以及品类组合。
类别创新,相信“**胜于更好”,超越现有竞争领域,开辟出全新蓝海。
品牌附加值价值战―满足顾客情感层面需求:
品牌是顾客一系列心理认知的总和,如果一个品牌虽然**但认知简单、肤浅且价格大众化,则我们称之为低附加值品牌(或称肤浅品牌),此类品牌本身并没有什么心理附加值,仅仅代表着品质保证的品牌原始含义。
我们需要的是高附加价值的品牌,品牌本身能够给顾客一系列美好的,正面的,积极的,清晰的联想,则品牌本身的附加值就高,顾客愿意为品牌本身的附加心理价值买单。品牌特有的心理情感认知特性,具有不可模仿性,无可替代性,使品牌具有了核心竞争力特征。十余年来,我国各个行业**的大众品牌不断涌现,但可惜高附加值的品牌,尤其是奢侈品牌更是外资品牌的天下。
联合推广价值战―满足目标顾客的相关性需求:
市场推广过程中,许多企业擅长促销战,如买赠、抽奖、积分奖励等等,这些都是变相的降价,仍然陷入了价格战的泥潭。我们何不试试现在开始流行的异业联合推广方式呢?如果两个产品不相互竞争的企业,顾客群却相互重叠,就可以开展异业联盟、联合推广,实施跨界营销,给客户更多的附加价值,满足他们的相关性需求。
总而言之,价格战在特定的历史时期发挥了重要作用,但,现在弊远大于利。在走向和谐社会的今天,于国于民于企,我们都应该开展非价格(差异化)竞争的价值战,这是现代营销战的必然趋势。只要我们思想上重视,行动上果断,相信中国企业一定会从价格战成功转型到价值战!