18年前,宜家进入中国市场,受到白领阶层、小资一族的广泛欢迎,“宜家模式”也因此广受好评。近年来一些高端家具以高档、时尚的形象由香港转战内地,专注于为高端成功人士量身打造全屋家私、提供全套整体家居解决方案,迅速赢得了高端消费人群的普遍青睐,推动国内衣柜业步入了一个全新的时代。然而,新兴的衣柜行业繁花似锦,却难掩乱象纷呈。由于起步较晚,发展迅猛,行业标准的出台严重滞后,国内衣柜行业亟待强势的超级明星品牌横空出世,以无可复制、无人能及的**优势领跑市场,统领整个行业快速、健康、快乐奔跑。当前,寻找衣柜行业未来十年的“超级明星”,是市场的需要,也是行业发展的必然。
战略高度决定未来发展——差异化竞争+连锁加盟模式
近日,记者采访了索菲亚、丹麦风情、好莱客等国内数十几家大中型衣柜企业,他们表示,要想成为未来十年的超级明星,必须高瞻远瞩,鸟瞰市场,独辟蹊径,出奇制胜。索菲亚深圳区负责人钟机君指出,18年前,宜家正是看准了新兴的白领阶层的需求,精准定位,一炮打响。丹麦风情深圳区负责人潘喜才则表示,近年来,国内中产阶级、富裕阶层队伍逐渐壮大,然而他们对个性化家居生活的需求,还没有得到很好的满足。为这一部分人创造价值,对企业而言,更有潜力,更有成长性。
衣柜产品交由装修工人打制必然太糙;商场里购买个性化不强,而且难于配套,是中产阶级的烦恼。虽然衣柜行业不乏优秀企业,但没有一家企业专业针对这一阶层的消费人群。特别值得一提的是,丹麦风情衣柜瞅准了这一战机,以强势的创新能力、高效的经营管理,推出了高品质、高品位、高性价比的全屋家私产品与服务,与国内高端富裕阶层擦出了火花。
衣柜行业将成未来十年家具业的“潜力股”
通过对数十位消费者的调研,记者发现中产阶级消费的特性,就是“高格调”和“高性价比”的合二为一。金地梅陇镇的万先生表示,选择衣柜产品,他会选有品牌和实力的,这样设计理念、板材选择、工艺流程和品质管理等才会有保障。万科东海岸业主刘先生是一家**上市公司的CEO,他表示,“我们需要的是为成功人士、为富裕的中产阶级量身打造的全屋家私。”兰溪谷的王女士是第二次置业,她说,“我在众多衣柜品牌,如索菲亚、科曼多等,**后选择了丹麦风情,他们的产品好看好用,感觉使用起来,本身就是一种荣耀,是一种身份的象征,它在一定程度上彰显着使用者的成功、高贵与高雅。”
近两年,随着整体衣柜市场,特别是中产阶级队伍的不断壮大,丹麦风情等整体衣柜品牌也步入高速发展的快车道。据了解,截到上月,丹麦风情全国连锁门店已达180余家,储备土地近20万平方米,同步建立华东、华北、西南、华南四大生产基地,这为其进一步降低生产成本,提供更高性价比的产品提供了有力保障。专家预计,按此发展态势,未来3-5年,丹麦风情有望在全国范围内开设全国特许经营门店1000家以上,坐上全国衣柜行业的头把交椅。
创新,超级明星永不枯竭的魅力——创新的基因注入+200余项技术专利
国内家居流通业巨头——红星美凯龙董事长车建新认为,创新能力是**不能被复制和剽窃的资源。当被问及如何看待当前衣柜行业的现状时,他表示,核心的问题就在于数万家大大小小企业各自为战,良莠不齐,在利益驱动下,模仿者众,拙劣的复制成风。
“要在这种状态下创新突围,似乎并不是很多企业的现实选择。”车建新说,他接触过不少衣柜厂家,但他们对“创新”有畏难的情绪,总认为很神秘、很高端、非要巨大投入不可。丹麦风情总裁王军太给他留下了很深的印象,这家企业目前已拥有近200项技术专利,每年以20%的速度在递增。他们的理念很值得整个家具行业学习,“他们认为小改小革是创新、先知先觉是创新,给顾客实惠的举措都是创新。”车建新说,“一个创新型的企业,就是要从理念到细节都注入了创新的基因。”
记者时常走访市场,在国安居八卦岭店衣柜王国区,记者看到衣柜行业每个季度都会推出新品系列,只有极少数畅销精品常驻店面。近两年流行的大卫系列产品——是衣柜行业北欧风格的典范之作,连续三年成为销售榜明星。国安居总经理刘敦权,及时反映市场需求的产品是好产品,能长期吸引消费者的产品就是精品,丹麦风情是拥有精品数量**多的品牌之一。据衣柜业专业导购员介绍,大卫系列精品集中了120余项专利。大到一个组件,小到一颗螺丝钉,都是由工厂根据产品特点及配套情况,自主研发,开模生产,只有这样才能确保产品真正好用。
据了解,普通衣柜移门**易出现脱轨跳轨现象,如果移门使用专业配套轨道,就不会出现这种现象。目前市场上,不少小型衣柜企业也做移门衣柜,如果他们选用高配置的五金件等能做出精品吗?对此,王军太说,“东拼西凑,成就不了精品。我们提供的是全面配套的零缺陷产品。产品的每一个细节都不可以被超越,甚至都没有被追赶上的可能。在创新的路上,我们走在前面,而且永不止步。在多元化发展一哄而上的时代,我们专业做衣柜,这既是我们的专注,又是我们在经营上的创新。当然,创新还包括运营流程、绩效管理等‘看不见’的部分,要成为真正的超级明星,我们还有太多空间去突破。”
学习型团队造就行业**地位——执着的老板+成长性的团队
在当今浮躁的社会中,金融危机侵袭之下,一个立志于做行业领袖的企业领导人,表现出来的从容、淡定、执着、信念,弥足珍贵,无疑更令人动容。众多衣柜品牌在居然之家设有专卖店,丹麦风情的发展速度是**快的,其总经理汪林朋这样评价王军太:精明、果断、自信、执着,富有企业家精神。“王总给我印象**深的就是自信,但他的自信不是像很多虚无缥渺浮夸的人一样建立起来的自信,他就跟他们的品牌一样,虽然只是这两年才刚刚做推广,但是不晚,因为他们在品牌的自主创新上、经营管理上、产品的设计研发上做足了功课,现在做品牌就水到渠成了。”
华东区总经理XXX与王军太搭档多年,他说,“不管他多累还是多忙,他的眼睛里和他的神采永远都不会褪色,他能让我们整个团队都感觉到一种激情和干劲。”XXX说,“冠特集团在内部管理、运营体系、组织架构和对团队的绩效管理方面,都有独特的企业文化。对全国连锁加盟商,在价格策略上,在产品升级上,甚至在交货期上,在给合作伙伴的投资回报上,他都给人一种忠诚携手、共赴成长的感觉,这也带给我们极大的信心。”
谈到员工及工厂内部管理,王军太表示,“我的目标就是要做中国**好衣柜产品,我要求员工学习能力要强,凝聚力要强,执行力要高;一切围绕用户需求,切实做为他们创造价值。而我也希望在我的企业里,员工对企业有归属感、成长感、使命感和成就感,与企业共同成长。”据了解,丹麦风情对每个员工实施严格绩效考评。
工艺流程方面,王军太十分执着,“流程是一个规矩,工艺是一个动作,‘专致专注’应该成为我们每一个技术工人生命的一部分。”
业内专家分析指出,衣柜行业无疑未来十年的朝阳行业,家具业**具成长性的潜力股。未来十年,衣柜业年营业额年均将达到100亿。当前,衣柜行业标准严重缺失,乱象纷呈,以消费者和行业带来极大危害。3年前,丹麦风情成功制定壁柜行业标准,作为整体衣柜的领军品牌,作为一家有责任感的企业,专家建议丹麦风情将联同相关部门制定整体衣柜行业标准,整合行业资源,带动行业健康快速发展,从而一举树立衣柜行业**地位。