互联网的海量信息，不仅为木门厂家带来了新的发展契机，也为木门消费者拓宽了更为便利的信息通道。同其他产品相同，网站广告已经成为消费者获知木门品牌的主要渠道之一，有21%的消费者表示，他们得到的关于品牌相关信息均是来自网站，这个比例在各类渠道中也是**高的。 与其他品类的家装产品有所不同，在购买木门的过程中，63%的消费者更愿意到家居卖场进行选购，而并非到品牌专卖店直接购买，这与家居卖场品类齐全，便于比较的优势密不可分;还有21%的消费者乐意通过团购来集采木门，众所周知，通过团购可以获得比一些卖场活动更为优惠的折扣，因此在近年来，团购方式颇受消费者喜爱。 在所有木门安装使用的过程中，各种各样的问题总会层出不穷：测量误差导致木门无法安装、标准不统一导致变形等等诸如此类的质量问题，成为41%的消费者**头痛的问题，而安装不规范的问题紧随其后，占比35%;保养问题和环保问题位列木门产品使用过程中第三四名，分别占比12%和6%。 与其他家装材料不同，木门在选购过程中，由于材质大部分为木料，环保问题的关注度普遍较低;由于木门生产厂商的制造水品参差不齐，质量问题也因此不断浮现，因此消费者对木门售后服务的关注度日益关注，与木门材质均获得了31%的关注度，并列购买因素榜首。