刚刚进入冰洗产业的格兰仕,被上海质监部门“幽默了一把”,质监部门初检格兰仕冰洗产品有严重质量问题,而随后又表示产品复查完全合格。这种充满悬念的检查让格兰仕着实紧张了一番,却也让消费者对冰洗行业的新生力量倍感忧虑,格兰仕产品到底是否存在质量问题,产业链是否做得足够扎实?
格兰仕冰洗产品
遭遇考问
上海市质监部门近日对在上海生产、销售的家用电冰箱、洗衣机产品质量进行的专项监督抽查报告显示,包括格兰仕、华生、欧力、日普、BEKO(倍科)等在内的多个批次**品牌产品被判定为质量问题严重。
除了在能源效率等级项目中不合格外,中山格兰仕日用电器有限公司生产的型号为BCD-190F2的Galanz冷藏冷冻箱在耗电量项目上也不合格。
对此,格兰仕集团相关人士在接受采访时表示,此次被曝光的两款不合格产品在上海质监部门随后的复检中全部合格,所以不存在任何质量问题,并强调“上海质监总局的报告就是我们的**官方**权威的回应,我们的产品不存在任何问题”。
家电产业分析师刘步尘指出,上海质监总局的这次检测很有“戏剧性”,前一次检查质量有严重问题,第二次复检就全部合格,国家质监机构检测的结果前后差别如此之大,公信力遭受质疑。
冰洗产业才刚起步
尽管质监部门检测标准前后有差异,但格兰仕集团副总裁陆骥烈并没有对问题隐瞒,他对媒体表示,“此次出现问题只是个别批次的产品。而质监总局官方认定意味着‘格兰仕展开整改工作后,产品已经达标’。他还特别指出,格兰仕在冰洗领域刚起步”。
一位不愿具名的家电人士指出,暂且不提质监总局的检测结果为何前后差异如此巨大,但格兰仕整改后产品才达标,说明其质量在可靠性上还存在瑕疵,这是由于格兰仕技术把控不严,另外冰洗产业链上游布局不够完整,也使得企业对质量的把控存在缺失。
以微波炉起家的格兰仕在冰洗领域尚属新生力量,2008年格兰仕低调进入冰洗行业,当时格兰仕集团常务副总裁俞尧昌介绍,格兰仕冰洗产品前期采用海外合作为主,先国外、后国内的进军战略,所以在国内市场上格兰仕的冰洗产品并没有引起消费者太多注意。
昨日,在受访的消费者中85%的消费者对格兰仕冰洗产品并没有太深印象,有六成的消费者甚至只知道格兰仕有微波炉和空调两款产品。分析人士认为,近年来,冰洗环境严重恶化,所以只有靠产业链优势才能降低产品成本,所以格兰仕还是要在产业链上做文章。
千亿帝国
还需依靠白电
根据格兰仕发展的整体规划,“十二五”期间,格兰仕将冲刺1000亿销售目标,这就意味着格兰仕冰洗白电将实现销售收入650亿元。刘步尘指出,尽管格兰仕的微波炉产品在全球占据很高的市场份额,然而微波炉单价过低意味着格兰仕的营收速度很快就要达到顶峰,所以只有打开白电市场才能实现这一目标。
从目前市场表现来看,格兰仕冰洗产品并未给消费者留下太多印象,海尔的国际化形象、美的的工业设计和技术创新在这家企业身上都看不到,这家国内二线的白电企业在新品的研发和技术创新上显然慢了半拍。业内人士普遍认为,格兰仕要进入千亿帝国,不能以人海战术在营销环节做文章,产品的质量是头等大事,另外创新力度要跟进,2010年格兰仕在微波炉的工业设计上做了很多文章,取得了很好的社会反响。希望这样的创新能延续到冰洗领域。