卫浴行业和其他行业一样都存在着相对的淡旺季规律。在旺季，超额完成业绩任务是企业营销的份内之事，不值得大肆炫耀;在行业淡季，当其他企业惨淡不堪、苦不堪言时，你所在的企业却逆势而起，不仅顺利达成月销售业绩目标，而且还超额完成，这才能真正显示出企业的整体营销水平。

2012年房价下跌已成为必然趋势，楼市面临的整体形势不容乐观。行业权威专家分析指出，楼市成交量下降，利润空间被压缩，地产商面临资金压力，新楼房开盘建设将减少。而在房贷利率并不十分有利的情况下，购房者依然持观望态度，从而导致成交量下跌。这种现象必然会引起楼市下游行业家居装修市场的振荡，导致短时期内卫浴产品需求量的减少，卫浴淡季不可避免，，卫浴企业如何逆势而起、淡季不淡，成为市场营销战中的常胜将军?

1、心态决定成败

人们常把心比做人的精髓，其实经营企业就是经营心态。

卫浴负责人指出在行业淡季，企业高层务必率先树立"没有淡季的市场，只有淡季的思想"的经营心态，将此心态影响到企业的中层管理者及一线员工，并须时刻关注管理者及基层员工的心态变化，确保员工价值观与企业整体价值观的一致。

当别的企业员工都在抱怨市场环境不利时，你企业的员工却都拧成一股绳，岂有不胜之理?!

2、借势品牌破局

着名营销专家金焕民、刘春雄在《销量为王》中曾提出声誉产品的概念，并例举了这样一个例子：譬如一个家族，要想成为名门望族，关键不是这个家族有很多人口，也不是看某个成员在家族中的地位高低，而是要看家族里是否有成名成家的人。有成就，有声望的人，就是这个家族的"声誉产品"。

卫浴企业也要凭借良好的品牌来破解行业淡季之局。品牌产品就相当于这个家族中的"声誉产品"，是经过市场竞争、在同类竞品中出类拔萃的产品。通过借势营销，给企业品牌带来的良好声誉、良好形象，助力企业在行业淡季实现业绩增长之目的。

3、营销传播是关键

在行业淡季，大部分卫浴企业在营销费用预算方面较少，很少投入重金进行营销传播。那么，如何将有限的营销传播费用，以低成本的营销传播策略，实现**大化的传播效果，这就相当考验营销企划人员的营销传播整合能力。

营销企划人员在行业淡季进行营销传播时，应在目标受众、媒体特性、传播时间、广告文案等各方面的分析研究上多下功夫，同时应充分整合企业自身的优势资源，以资源互换的方法使传播范围**大化。

4、重视服务营销战

其实，生意的好坏就是一杯水的事情。不管顾客是否会消费，服务人员如能热心、自觉地为顾客倒上一杯水，这就充分体现了企业员工良好的职业化服务意识。尊龙卫浴提出的"315"服务理念就是一个很好的例子。"3"代表三环节售前、售中、售后三环节的全程服务;"1"代表一体化服务流程客户服务中心为尊龙经销商提供新品推荐，产品质量控制、受理订单，确认销售发货，安排运输，售后跟进的一体化服务流程;"5"代表五个承诺承诺提供全面真实的产品咨询服务，满足客户的**好需求;承诺执行产品质量保障系统;承诺三年保修，终身维护;承诺按约定时间测量、维修，文明安装施工;承诺以**高的效率受理客户投诉。

对于卫浴产品来说，售后的服务也是产品的核心价值部分，更是企业制胜市场的神兵利器，只有超越客户预期的服务才可能是优质服务，并获得客户的认同。在行业淡季，市场份额的抢夺将更为关键，卫浴企业领导者必须高度重视企业的服务营销战略，因为这或许能成就属于你企业的"花小钱，成大事"的制胜关键。