广东潮州古巷“讨薪门”是一起典型的民工讨薪引发的劳资纠纷事件。目前，事情虽然平息了，但是留下的教训却是深刻的。虽然此事件只是个别案例，但无需讳言，我们的行业发展确实存在一些问题，作为行业媒体，我们义不容辞地关注事件的发展，聆听多方面的声音，反思事件发生的原因，抱着“治病救人”的愿望，希望行业能够在一个更和谐健康的环境里发展，劳动者能劳有所得，权益得到保障，行业也能出现越来越多令人尊敬的企业。

近日，广东潮州“古巷讨薪门事件”引起了社会各界的密切关注。事发地潮州市古巷镇被誉为中国卫生陶瓷**镇，其生产的卫生陶瓷用品占据着国内1/3强的市场份额。这场事件会给潮州带来什么样的影响?6月8日记者一行来到了潮安县古巷镇。沿街的一些商铺已经恢复了营业，但市场和平时相比还是略显冷清。本来人来人往、车水马龙的工业区静得出奇，路边大门常年敞开的洁具展厅不要是关门休息、要不就仅仅开了一扇进出的小门。虽然目前生产生活秩序已基本恢复正常，但以往穿梭在工业区的大小货车的喇叭声、路边企业机器轰鸣声等突然安静了许多，还是让人有点不习惯，走在路上不由自主地有着莫名的紧张感。

潮州事件震惊行业 陶瓷遭遇“讨薪门”大呼伤不起

“华意”陶瓷厂出事，潮州受伤

在潮州警方的微博上，是这样描述这件事情的：6月1日，在潮州市潮安县古巷镇打工的熊某等人到所工作的华意陶瓷厂讨要拖欠的工资。期间，熊某等人与工厂老板苏某发生争执，熊某被对方指使人员持刀砍伤，案发后潮州警方立即开展侦查并于6月5日将苏某等3名犯罪嫌疑人全部抓获。6月8日上午，苏某钿、苏某浩、陈某荣被公安机关执行逮捕。这是原本是一件情节非常清晰简单的刑事案件，但却在古巷制造出了轩然大波。

据了解，古巷镇外来农民工大约有4万人，主要来自四川、江西、湖南、福建等地，其中四川籍农民工占了一半以上，单是负责装车的四川籍农民工便有上千人。“讨薪门”事件爆发后，四川籍农民工出现了罢工，随着事态的一度扩大，其他地区的农民工也加入罢工。工人的停工直接导致了古巷镇大约70%的企业出现了短暂的歇业现象，在记者走访的企业中，有家原本有一百多工人的陶瓷企业当天只剩下营销经理和三个员工在值班。其实，古巷陶瓷工人的薪资待遇在行业中一直位居前列，工资基本上都能按时发放，很少有企业因为薪资问题而与员工产生龌龊，爆发“讨薪门事件”这样的冲突在潮州卫浴发展史上更是史无前例。

在“讨薪门”事件之前，由于销售市场的好转和品牌提升的发力，今年潮州卫浴产品供不应求，企业生产如火如荼，形势原本一片大好。企业为了招揽工人，在待遇问题上进行了大幅度的调整，单是基本工资便比去年提升了10%以上，有的企业中一线生产工人的工资已经超过了4000。很多企业还为员工提供了各种福利待遇，如夫妻都在企业工作的，子女读书的费用企业报销、免费提供住宿、发放生日礼物和礼金、提供健身设施，在企业内设立幼儿托管所等。

由于案件还在进一步的审理当中，我们无从推测苏某等人的动机。他如此粗暴恶劣的方式，不单单伤害了受害者熊某，同时更伤害了依靠众多潮州卫浴企业多年来辛辛苦苦建立的区域形象，不少卫浴企业负责人在说起此事时都表示疼惜。

损失巨大，反思深刻

不得不承认，之前整个潮州卫浴界在狠抓质量生产，塑造提升品牌形象方面颇有建树，正当一派欣欣向荣之际，“讨薪门”事件的发生，宛如一个晴天霹雳。虽然此次处于弱势地位的农民工其合法权益、人身安全、劳动尊严受到黑心企业侵犯的事件只是个案，并不能代表整个潮州卫浴，但是依然在行业内引发了激烈的讨论。而由此对于潮州卫浴产业所造成的冲击，还需要时日得以化解。事实上，这起事件，已经给予潮州卫浴产业带来了非常巨大的损失。

“我们厂里很多生产胚体的工人是四川的，这两天他们都不来上班，其他地区的工人也不敢来上班。虽然现在事件也已经平息了，但厂里为了员工的安全让他们留在家里休息。”一个看守的周姓员工这样告诉记者，“我们老板也叫我休息，但是每天都有很多其客户会打电话到厂里，我要过来接听，同时厂里还有些产品积压在港口准备出关的，要和海关方面核对数据，所以我还是来上班了，不用过分担心。”

“停工对我们造成的直接损失和间接损失都有，具体数据我还没有统计，但我们还算是好的，因为我们不是隧道窑生产，隧道窑生产的如果突然停工损失会更严重。因为隧道窑点着烧到一定的温度后会保持在恒温状态一直烧下去，如果烧到中间停下来了，温度也会降下来，重新烧到这个温度需要的时间比较长，成本会很高，而且产品提前出来及格率会非常低。”另外一家在展厅接待的营销经理张先生也希望这场风波能够早点过去。

客观的来说，陶瓷产业不但是潮州的一张名片，更是经济体系的一个有力支持点。而潮州的卫浴生产过程中，还有许多环节都要用到手工，距离全自动化生产尚有很大的一段距离。而这种工作大多又脏又累，潮州很多本地人是不愿意去从事这个工作的。“如果所有的四川工人都回去了，那么潮州将有40%-50%的企业面临着因缺工无法生产，有订单却没有产品供应的困境。现在这个季节是生产的黄金季节，没有工人了，只能高价钱去请工人生产，而这部分成本肯定摊在产品里面，任何一个企业不可能会亏钱去卖东西，这是商人**基本的一个原则。但这样潮州的卫浴是否会丧失竞争力?”一个企业高管对于目前的局面深感痛心。

“据我了解，现在已经有不少四川人离开潮州返乡了，因为他们觉得他们的利益没法保障。如果继续这样的话，会对潮州卫浴造成很大影响，因为本身外界就对潮州的人存在一定的贬低或者偏见，如果再因为这个事情造成供货期不足，影响有多大?连终端产品销售都没办法保障，经销商的信心哪里来?”一位正在展厅里面选货的经销商也发表了类似的看法。

“潮州经济目前落后于其他很多地方，因为我们的思想没有放开，没有引进更多的外地人投资。我们都要学会换位思考，企业也要意识到企业的发展壮大有75%以上靠的是外地劳动力的贡献，打工者所付出的是很多企业和老板没有看到的。如今，往往不是企业去决定人能不能在某个企业生存，而是人在选择这个企业环境适不适合他在这里发挥他的价值。”一位潮州的老板说得非常真诚。

“不是说外来工非选择潮州不可，而是很多人真的把潮州当成了自己的第二故乡。如果员工能够在企业找到安稳感，能找到家的感觉，没有工人会去参与这种事情。出现这种事情，绝大多数人都是无辜的，包括熊某的家属也出来请求双方都不要闹事了。”某卫浴企业外来高管向记者如此表示。“企业受到了损失，农民工同样也受到了损失”，另外一家卫浴负责人说，“因为这件事情让一些农民工的心情受了影响，部分人没有来厂里上班，部分人来到厂里也没心情工作，他们的生活和工作都受得了影响。如果事情继续发展，农民工如果半个月没有开工，也会受得经济损失甚至其他的损失，对双方都没有好处。”

行业协会积极行动，恢复生产

6月8日下午，潮安县古巷镇陶瓷协会组织会员单位就如何安抚农民工和引导农民工尽快恢复生产进行讨论。某企业老板在会上跟到会的企业代表通报了其企业的情况：“这几天我的企业没有停工，一天照常烧两窑产品，目前来讲企业相对稳定，只有一个员工没到厂里来上班。我建议秘书长和其他村的书记进行沟通，让外来工尽快恢复上班。现在外来工**怕的就是被我们当地的联防队误会，导致他们不敢出来，部分工厂为了安抚工人，已经开始有派人、派车对农民工上下班进行接送。

我工厂从7号早上就进行部署，把所有员工都接到工厂安顿，昨天下午利用他们下班后的时间，为他们开了一个全厂临时紧急会议，跟工人沟通之后他们也很支持。我建议有条件的企业要在厂里建宿舍楼，没有宿舍的也要安置好员工，以确保他们的人身安全，让他们感觉到企业的关怀。另外，如果部分员工因为这件事情执意要离开的话，也不能扣留他们的工资，要全额发放，因为这次事件的导火线就是薪资问题。企业要想办法改善工人的待遇，让工人安心工作，**起码要准时足额发放工资，不能说拿薪资来控制员工的稳定，这样是没办法稳定的。”

广东梦佳陶瓷实业有限公司董事长，潮安县古巷陶瓷协会会长苏锡波也表示：“我们产业靠的是75%以上的外来生产劳动力在支撑，作为老板我们也要提高我们自身的素质，爱护、关怀员工，当然员工里面可能会存在少数的害群之马，要想办法把他们绳之以法，但大部分的员工都是属于非常善良的。我建议以后称他们为‘外来工’，不能叫做‘外省仔’，这样他们在心里上会比较容易接受。我办企业到现在有19年，在15年前外来工的待遇很差，因为当时经济差别很大，他们每个月能赚到300块钱就高兴的不得了。但现在不一样了，全国经济已经比较平均，所以我们大家在主观意识上应该有所改变，爱护我们的员工，保护我们的员工。当然在爱护的同时我们也要加强的质量管理，加强我们企业的规范管理，经过这次事件后古巷卫浴会迎来稳定的发展期。因为这些不法分子，要么就被抓起来了，要么就逃离潮州了，当然目前来讲此次事件还没有结束，还存在隐患，薪资问题如果没有得到有效的解决，矛盾还会激发。所以我们现在还不能放松，还要密切保护我们工厂的人身安全跟财产安全”。

多方联动 保障工人权益

“讨薪门事件”发生后，潮州市各级政府部门非常重视，**时间派出工作组到古巷镇各个村了解情况，同时动员古巷镇各企业稳定员工的情绪，引导员工遇到问题可以通过合法的方式解决，防止本地村民与外来农民工发生冲突。为了防止小部分不良人员闹事生非，还派出公安武警上路加强巡查，维护社会治安秩序。同时，潮安县县长代表县委县政府到医院看望因讨薪受伤的熊某，了解其康复情况，古巷镇政府也组织干部分头到各医院看望慰问受伤的18名群众，确保伤者尽快康复出院。

6月8日上午潮州市委书记、市人大常委会主任骆文智在潮安县古巷镇和枫溪区调研时直言不讳地指出：“近期发生在潮安县古巷镇因欠薪引发的突发事件，是一部分企业管理者缺乏责任意识、忽视人文关怀、激化劳资矛盾的反映，其影响恶劣，教训也非常深刻。各地各部门要吸取教训，举一反三，深刻反思，形成共识，切实增强责任感和紧迫感，把加强企业人文关怀、构建和谐劳动关系作为转变经济发展方式、保障和改善民生、维护社会和谐稳定、建设幸福潮州的重要任务，摆在更加迫切更加重要的位置，加强领导，各司其职，齐抓共管，切实把这项工作抓紧抓实抓好。”

6月9日，在各方的努力下，古巷镇各主要街道沿路大多店铺已经开门营业，受到停工影响的企业也在慢慢恢复生产，因“讨薪门”事件导致全厂停工的某企业高层向记者表示，目前厂里已经有一半工人来上班，明天将会恢复正常的生产。而没有因为此次事件而停工的企业，其工人在闲聊时表示：“我们还会继续留在原企业上班，虽然这次事件对我们或多或少造成了一定的影响，但是我相信绝大部分潮州企业都是很好的。事件发生后，我们厂里只是停工了4个小时，而且不是无法生产，是厂里的领导在给我们开会，提醒我们不要偏听谣言，参与到这次事件中，要保护自己的安全，我们下班后，领导还打电话询问我们在哪里，确认我们是否安全”。另据了解梦佳卫浴共有一百多名四川籍的外来工，此次事件也没有对梦佳卫浴的生产造成多大的影响，目前厂里的生产一切正常。